to read complaints and reviews, or file yours. 
3 adet tapo C200 kamera kullanmakta idim, garantileri biteli birkaç ay oldu. 1.3.6 yazılımdan, 1.3.9 yazılıma güncelleme geldi. Yönetim panelinden üç kamerayı da güncelle şeklinde butona bastım ( başka bir müdahale imkanı yok zaten) ancak 2 tanesi sorunsuz güncelledi. 1 tanesi güncelleme yarım kaldı kamera çalışmaz oldu. TP-Link Servise gönderdim 750 TL ücret istediler. Kameranın sıfırı zaten 850 TL. Bu nasıl servis anlayışı? Yazılım güncellemenin yarım kalsa bile, factory reset gibi bir çözüm ile satın alındığı zamanki yazılıma geri dönmesi tüketici olarak hakkımız olmalı. Bu nedenle ilk olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim.
Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...
"21 ay önce aldığım TP Link markasının Tapo C200 model bir kamera, o zamanın çözünürlük standartlarına uygun olmadığı için uzun bir süre kullanmadım. Sonunda kamerayı kurmaya karar verdim ve abonelik başlatmak için ilk kez ücretli buluta kayıt yaptırdım. Kameranın güncellemesi için bir uyarı aldım v...
TP-Link Tapo C200 model kameramı yaklaşık 1.5 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 203487474533). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik gelmiyordu. Adaptör arızalı olabilir diye başka bir kameranın adaptörünü denedim, bu kez elektrik geldi fakat...
TP-Link Tapo C210 Wi-Fi kamera aldım N11 sitesinden. Ürün geldiğinde denedim ve bozuk çıktı. Ürün doğrudan kutudan bozuk çıktı. İade talebi açtım ve ürünü gönderdim ancak iade reddedildi. Mağaza, ürünün servise gitmesi gerektiğini belirtti ve iadeyi reddetti. TP-Link olarak bu durumu takip ediyor mu...
TP-Link Tapo c500 model kamerayı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, hareket takibi sonrası kameranın ayarladığım konuma geri dönmemesi ve uygulama üzerinden manuel olarak konuma almaya çalıştığımda hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Kamerayı...
Yorumlar