TP-Link Poe Adaptör Arızası İçin Çözüm Bulamıyorum

TP-Link'ten bir sürü cihaz satın aldık ve aldığımız outdoor router'lardan birinin içerisindeki Poe adaptöründe sorun yaşadık. Müşteri hizmetleri, mail atmamı söyledi. Attığım mail ve aldığım cevap aşağıdaki gibi, yorumu size bırakıyorum. 

4 adet CPE510 cihaz satın aldık. Üçünü kurduk fakat bir tanesinin Poe adaptörünün lan girişi çalışmıyor. Bununla ilgili nasıl bir süreç izlememiz gerekiyor acaba? Hızlı bir şekilde dönüşünüzü bekliyorum.
 

Merhabalar,
Belirtilen model için pasif Poe adaptörün satışı olmaktadır. İnternet siteleri üzerinden mağaza veya bayilerden pasif Poe adaptörü güç değerine göre satış noktalarından öğrenebilir ve satın alabilirsiniz.
Sağlıklı günler dileriz.