to read complaints and reviews, or file yours. 
TP-Link Tapo c500 model kamerayı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, hareket takibi sonrası kameranın ayarladığım konuma geri dönmemesi ve uygulama üzerinden manuel olarak konuma almaya çalıştığımda hata vermesi gibi sorunlar yaşıyorum. Kamerayı sıfırladığımda geçici olarak düzeliyor fakat 2-3 gün sonra aynı problem tekrar ediyor.
Bu sorunla ilgili olarak teknik destekle iletişime geçtim ve modem ayarlarını kontrol etmem istendi. Gerekli değişiklikleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Cihazım garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
TP-Link firmasından beklentim, yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve ürünün sorunsuz şekilde çalışmasıdır. Gerekirse yazılım güncellemesi veya farklı bir çözüm önerisiyle tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. İlgili hata mesajının ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.
"21 ay önce aldığım TP Link markasının Tapo C200 model bir kamera, o zamanın çözünürlük standartlarına uygun olmadığı için uzun bir süre kullanmadım. Sonunda kamerayı kurmaya karar verdim ve abonelik başlatmak için ilk kez ücretli buluta kayıt yaptırdım. Kameranın güncellemesi için bir uyarı aldım v...
Tapo 510w model kameramda son 1,5-2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kamera sık sık çevrim dışı uyarısı veriyor ve fişini çekip tekrar taktığımda ancak kısa süreliğine çalışıyor. Dün akşam tekrar aynı sorunu yaşadım, kamerayı yeniden başlatınca bu kez sürekli dönüp durdu ve yine çevrim dışı uy...
TP-Link Tapo C200 model güvenlik kamerasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kamerayı aldığım günden beri sürekli izleme yapmak istediğimde, yaklaşık 2 dakika sonra görüntü kesiliyor ve “izlemeye devam etmek ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Güvenlik kamerasının temel amacının sürekli i...
TP-Link Tapo C200 model kameramı yaklaşık 1.5 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 203487474533). Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı ve elektrik gelmiyordu. Adaptör arızalı olabilir diye başka bir kameranın adaptörünü denedim, bu kez elektrik geldi fakat...
Yaklaşık 3-4 ay önce Mersin’deki Form Alışveriş Merkezi içindeki Teknosa şubesinden Tapo-C210 model kamera satın aldım. Kamerayı evde köpeğimiz için kullanıyorduk ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2 gün önce, kamerayı dışarı çıkarken tekrar takmak istediğimizde hiçbir şekilde çalışmadığı...
Yorumlar