Tapo 510w Kamerada Sürekli Bağlantı Kopması Ve Destek Sorunu

Tapo 510w model kameramda son 1,5-2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kamera sık sık çevrim dışı uyarısı veriyor ve fişini çekip tekrar taktığımda ancak kısa süreliğine çalışıyor. Dün akşam tekrar aynı sorunu yaşadım, kamerayı yeniden başlatınca bu kez sürekli dönüp durdu ve yine çevrim dışı uyarısı verdi. Bu sorun ilk başlarda nadiren oluyordu, ancak son zamanlarda oldukça sıklaştı.

Kamerayı yaklaşık 4-5 ay önce aldım ve kutusu elimde mevcut. Şu ana kadar fabrika ayarlarına döndürme, uygulama güncelleme veya farklı bir prizde deneme gibi başka bir yöntem denemedim. Ayrıca Tapo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.

Kameranın bağlantı sorununun giderilmesi için teknik destek talep ediyorum.