TP-Link tapo müşteri hizmetleri

08.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde TP-Link tapo c4-25 model bir güvenlik kamerası satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. 13.05.2025 tarihinde cihazda donma sorunu yaşamam üzerine resetleme işlemi yaptım ancak reset sonrasında cihaz tekra...

TP-Link Tapo C520 WS model ürünü aldığım günden kısa süre sonra bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana verdikleri kodla ürünü 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo Sahrayıcedit Şubesi’nden teknik servise gönderdim. Kargo takibinde ürünün ilgili adrese teslim edildi...

Tapo 510w model kameramda son 1,5-2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kamera sık sık çevrim dışı uyarısı veriyor ve fişini çekip tekrar taktığımda ancak kısa süreliğine çalışıyor. Dün akşam tekrar aynı sorunu yaşadım, kamerayı yeniden başlatınca bu kez sürekli dönüp durdu ve yine çevrim dışı uy...

Tapo C100 kamera kullanıyordum, bir anda kamerayı sildi ve şimdi kurulum yapamıyorum. Sürekli kırmızı ışık yanıyor, reset atıyorum ama olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kimse cevap vermedi. Çok ilgisizler. Nasıl çözüm bulacağımızı bilmiyoruz, hiçbir yerden ulaşamıyoruz.

Tapo c210 marka ev kamerası bağlantı sorunu. Cihazı bir süre sorunsuz kullandık daha sonra kısa bir süreliğine kapattık. Yeniden açmak istediğimizde bağlantı sorunu yaşadık. Cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve uygulamada çevrimdışı gözüküyor. Kedim evde yalnız. Acilen bu sorunun düzeltilmesini t...

Tapo Care için 2 cihaz 1 yıllık üyelik aldım. Ancak üyeliğim iptal edildi ve ücret hesabımdan tahsil edilmiş bulunmakta. Hem ücreti ödedim hem de bu özelliği kullanamıyorum. Tüm yolları denedim ancak müşteri hizmetleri ile iletişim kuramadım. Hu konuda markanın yardımcı olmasını bekliyorum.

Farklı zamanlarda iki adet TP Link Tapo marka akıllı kamera aldım ve kullanıyorum. İkinci kamerayı aldıktan sonra ekranda iki görüntü görmek isterken 4 tane bölme çıkıyor ve görüntü haliyle küçülüyor. Alttaki boş iki kısım kaldırılamıyor ve izleme yarı boş yarı dolu sayfa ile yapılıyor. Bununla ilgi...

Tapo C200 model kamera kullanıyorum. Telefonuma format attıktan sonra Bluetooth kaydı olan hesabıma giriş sağlayamıyorum. Dükkanım 2 aydır kayıtsız. Arıyorum, mail atıyorum ama hiçbir şekilde sonuca varamıyorum, yardımcı olunmuyor. Bu kadar insanın işini görmeyen, karşısında muhatap bulamayan ve hiç...

TP Link Tapo C200 cihazını Media Markt tan satın aldım. Cihazı eve kurdum fakat cihaz sadece evdeki kablosuz internet bağlantısı ile çalışıyor. Telefonumdan mobil internet ile izleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri DNS ayarlarından 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 yapmamı istedi yaptım değişen bir şey olmadı. Pro...

Merhaba. Vatan Bilgisayar dan TP-Link tapo kamera aldım. 10 gün oldu. Bağlantı yapıyorum fakat bağlantı bir müddet sonra kopuyor. TP-Link müşteri hizmetleri ne bir türlü bağlanmıyorum. Aldım ürünü verimli olarak kullanamıyorum. Ürün kalitesi gerçekten çok güzel. Fakat bağlantı kopması olmasaydı çok ...

"21 ay önce aldığım TP Link markasının Tapo C200 model bir kamera, o zamanın çözünürlük standartlarına uygun olmadığı için uzun bir süre kullanmadım. Sonunda kamerayı kurmaya karar verdim ve abonelik başlatmak için ilk kez ücretli buluta kayıt yaptırdım. Kameranın güncellemesi için bir uyarı aldım v...

Media Markt'ten 3 adet C310 Tapo kamera aldık ve kurulumunu yaptık. 3 adet kamera için Tapo uygulamasından kayıt alanı satın aldık. 3 kamera için ödeme yaptık ve 3 kamerayı seçtik. İkisi kayıt yapıyor ancak bir kamera kayıt yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz hizmet veriyor; bize hazır mesajlar gö...

Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık altı ay önce evimde çocuklarımı takip etmek amacıyla üç adet Tapo kamera satın aldım. Bir adet Tapo C200 ve iki adet Tapo C210 modeli bulunmaktadır ve Tapo uygulamasını sorunsuz kullanıyorum. Ancak, birkaç aydır Tapo C210 modellerinde, Tapo uygulamasına kaydettiğim kısa...

TP-Link tapo care Premium aboneliği satın aldım fakat ne kayıt geçmişi ne de başka bir şey göremiyorum. Müşteri hizmetleri alakasız ulaşana konuşana helal olsun. Bütün şikayetleri okudum otomatik kaydınız oluşturuldu cevabı verilmiş. Peşine sizi aradık ulaşamadık yazısı yazılmış. TP-Link pişmanlıktı...

Tapo C200 ürünüm arızalandı. Çağrı merkezini aradığımda ürünün seri numarasını sordular, kameranın altında yazan numaraları söyledim. Ürünün garantisinin bittiğini söylediler. Fatura tarihimi söyledim, çağrı merkezindeki kişi fatura tarihinize göre garantisi devam ediyor dedi. Ürünün depoya girdiği ...

Tapo Link C200 ev kamerasını bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Yapılan güncellemeden sonra internete bağlanmıyor. Şu an kamerayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri farklı telefondan bağlanmam gerektiğini söyledi. Bunu da yapmama rağmen hala düzelmedi. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum...

TP Link Tapo Güvenlik kameraları aldık, iyi güzel cihazlar kaliteli görünüyor, bağlantı ayarlarını yaptık. Aynı wi-fi ye bağlandığımız zaman tapo uygulamasından sorunsuz izleme yapılabiliyor fakat mobil veriden veya başka bir wi-fi ağına bağlandığımızda tapo uygulaması üzerinden izleme yapılamıyor v...

TP-Link tapo C200 marka/model adet kamera kullanmaktayım dün akşam cihazlarıma yazılım güncellemesi yaptıktan sonra kameralarıma uzaktan erişim kesildi. Müşteri hizmetleri DNS ayarı yapmamı eğer olmazsa cihazı resetlememi istiyor. Bana göre kendileri de bu söyledikleri çözümün işe yarayıp yaramayaca...