Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kameram Aylarca Çalışmıyor Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Kameram Aylarca Çalışmıyor Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
profile
03 Eylül 2025 13:03
577

TP-Link Vigi C240L model IP kameram yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Diğer Vigi ürünlerim sorunsuz şekilde çalışırken, bu kamerada sürekli olarak ekranda “ağ hatası” uyarısı çıkıyor ve görüntü alamıyorum. Ürünü TP-Link merkez servisine gönderdim, 'ürün değişti' denilerek tekrar aynı ürün tarafıma gönderildi fakat sorun çözülmedi, cihaz hâlen çalışmıyor.

Kamerayı hem evimde hem de iş yerimde farklı ağlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 1.10.2026’ya kadar devam ediyor; ancak teknik servis formunda 'teknik servis yasal iş süresi dolmuştur' denilerek ürün iade edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezine dakikalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

kameram-aylarca-calismiyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-3.jpg
kameram-aylarca-calismiyor-servis-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Servisi Sorunu: Arızalı Kamera Onarılmadan İade Edildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Berat
29 Ağustos 2025 18:29
3.158
garanti-servisi-sorunu-arizali-kamera-onarilmadan-iade-edildi-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
garanti-servisi-sorunu-arizali-kamera-onarilmadan-iade-edildi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

profile
Cüneyt
26 Ocak 2024 16:34
3.460
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Kameramda Güvenlik Açığı Ve Cevapsız Destek

profile
Emine
28 Ekim 2025 12:14
1.727

TP-Link Garantili Ürünü Garanti Kapsamı Dışında Değerlendirdi.

profile
Mustafa
18 Mart 2024 21:19
13.260

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz