Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantiye Gönderilen Modemim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
İffet
05 Kasım 2025 17:29
501

23.10.2025 tarihinde garanti kapsamında TP-Link Archer vc12 modemimi İstanbul Bağcılar’dan tamir için gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen modemim tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre boyunca hiçbir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Şirketin Chatbox.com uygulaması üzerinden bir birime ulaştığımda, modemin kargoya teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak ne kargo şirketinden bana bir mesaj geldi, ne de modemim adrese teslim edildi. Ayrıca kargo firmasıyla görüştüğümde, tarafımıza herhangi bir gönderi yapılmadığını öğrendim. TP-Link ve kargo firması arasında sürekli yönlendirilmekten ve sorunuma çözüm bulamamaktan dolayı çok mağdur oldum.

Modemimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, eğer kaybolduysa yeni bir modem gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım TP-Link Modem Sürekli Kapanıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Yadigar
31 Ekim 2025 11:24
867

Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erdem
27 Ekim 2025 22:45
347

TP-Link Archer Vr400 Modem Kronik Bağlantı Sorunları!

profile
Sinan
18 Şubat 2025 11:48
9.436
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemim Sürekli Reset Atıyor Ve Bağlantı Kopuyor

profile
17 Eylül 2025 23:51
4.485
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Giderildi Mi, Bilgi Verilmiyor!

profile
Mesut
01 Temmuz 2025 10:12
2.652
Benzer Şikayet Yaz