to read complaints and reviews, or file yours.Tozsuz Sistre Cila İşçiliği Kötü Bir Firma
Server_cesur_yapi ismiyle Instagram'da geçiyor. Sitesi ise https://tozsuzsistrecila.com şeklindedir. Verilen sözler yerine getirilmiyor. En ucuz cila ila bir kat cila atılıyor.
Sistre makinesinin izleri parkede yer alıyor. Yürürken ayakkabımızdan bile parkeler çizilecek hale geliyor. Son derece işini özensiz yapan bir firma. Reklamını iyi yapan işi ve işçiliği kötü bir firmadır.
Merhaba Öncelikle, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Misyonumuz, her müşterimize kaliteli ve özenli hizmet sunmaktır. Ancak, yaptığınız yorumun bazı noktalarını düzeltmek ve süreci netleştirmek adına bu açıklamayı yapma gereği duyduk. 1. Fiyat ve Hizmet Kalitesi Dengesi Sizden gelen talepler doğrultusunda, "ekonomik bir çözüm" sunulmuştur. Uygun fiyat teklifimiz, önceden mutabık kalınan tek kat cilalama hizmetini kapsıyordu. Eğer daha fazla kat veya özel bir koruma isteseydiniz, bu talebiniz ek ücret karşılığında memnuniyetle karşılanırdı. Not: Bizimle iletişime geçtiğinizde, "En uygun fiyatı verin" şeklinde bir talep ilettiniz. Kaliteyi korurken, bütçenize uygun seçenek sunmak adına bu yolu tercih ettik. 2. İşin Başındaki Parke Durumu Parkelerinizin orijinal hali oldukça kötü durumdaydı: Derin çizikler, Renk solmaları, Yüzeydeki pürüzler... Sistre ve cilalama işlemi sonrasında parkeleriniz görselde paylaştığınız gibi temiz ve düzgün bir görünüme kavuştu. Eğer iş öncesi fotoğrafları paylaşsaydık, aradaki farkın ne kadar büyük olduğu net bir şekilde anlaşılacaktı. 3. Parkedeki Derin Çiziklerin Nedeni Paylaştığınız fotoğraftaki derin çizikler, cilalama sonrası oluşmuş izler değildir. Bu tür izler: Ağır bir eşyanın sürüklenmesi, Sivri uçlu bir objenin parkeye sürtünmesi, Yanlış ayakkabı kullanımı (örneğin, topuklu ayakkabılar ahşap yüzeylere zarar verir) gibi nedenlerle oluşur. Sistre makinesi iz bırakmaz! Makinemiz, özel teknolojisi sayesinde tozsuz ve iz bırakmayan bir temizlik sağlar. Eğer bir teknik arıza olsaydı, tüm yüzeyde benzer izler görülürdü. Oysa sadece belirli noktalarda lokal çizikler var. 4. Özensiz İşçilik İddiası İşçiliğimizle gurur duyuyoruz. Sistre işlemi titizlikle yapıldı. İşlem sonrası parkeleriniz ilk günkü halinden çok daha iyi durumda. 5. Sonuç ve Çözüm Önerisi Amacımız, müşterilerimizin güvenini kazanmak ve kaliteli hizmet sunmaktır. Şikayetinizi ciddiye aldık. Eğer parkelerdeki çiziklerin bizim işçiliğimizden kaynaklandığını düşünüyorsanız, teknik ekibimizle yerinde inceleme yapabiliriz. Ancak, mevcut veriler ışığında, bu çiziklerin sonradan oluştuğu açıktır. 📢 Okuyanlara Not: Biz, şeffaf ve güvenilir hizmet anlayışımızla yıllardır sektördeyiz. 100+ memnun müşteri referansımız mevcuttur. Garantili işçilik sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliktir. Lütfen, tek taraflı bir eleştiriye dayanarak haksız yere itibarımızı zedelemeyin. Saygılarımızla, Tozsuz Sistre Cila Ekibi
Tek cila konusunda anlaşma sağlamadık. Bunu müşteriye bilgilendirmek yükümlüsünüz. Ekonomik cila dediğiniz aynı fiyata, Alman firmasına, en yüksek kalite Alman cila markası olan berger seidle markası ile cila yaptırılmıştır. Defalarca esya tasınmıs. Eşyalarda keçe kullanılmamasına rağmen çizik oluşmamıştır. Bu durum yerli marka en kötü cila adı altında sadece vernik sürdüğünü göstermektedir. Gösterdiğiniz işlerin kalitesi ile verdiğiniz hizmetin kalitesi uyuşmamaktadır.
Eklediğim ilk resimden de anlaşılacağı üzere parkelere cila sürmediğimiz açıktır. Alman cilası ile yeniden yaptırdığım parkelerin resmini ekledim. Kullanıcılar bakarsa aradaki farkı resimlerde bile açıkça göreceklerdir.
İlgili firma 2025 yılı nisan ayında almış olduğu 18 binlik liralık ücreti küçümsemektedir. Enflasyon sebebi ile bu rakam şu an düşük gelse de 2025 yılı nisan ayında iyi bir rakam olduğunu ve daha kötüsü sonradan araştırdığımda en iyi firmaların bile Alman cilası ile 20 bin TL'ye yaptığı cilayı, ilgili firma, enflasyondan dolayı fiyat algısını kaybettiğinden dolayı ekonomik cila sanmaktadır. Aynı fiyata Alman cila ile hizmet verilirken, beyefendi yerli vernik ya da yerli en kötü cila ile hizmet vermektedir.
