to read complaints and reviews, or file yours.Tozlu İç Giyim İadesinde Yaşanan Sorunlar!
Tozlu'dan 08/11/2024 tarihinde iki adet iç giyim ürünü aldım. 10/11/2024 tarihinde, pazar günü, Hepsijet firması ile kargom bana ulaştı. Kargoyu akşam açtım ve ürünlerin dedikleri kadar kaliteli olmadığını ve bedene denk gelmeyeceğini tahmin ettiğim için kutusuna tekrar koyarak 11/11/2024'te PTT Kargo ile iade ettim. 13/11/2024 tarihinde Tozlu'dan bir bayan arayıp kargoyu aldıklarını ve iç giyim olduğu için bu kargoyu iade edemeyeceklerini söylediler ve tekrar bana kargolayıp geri göndereceklerini belirttiler. Ben kargoyu açmadan ve gelen ürüne bakmadan nasıl ürünü görebileceğim? Bunun açıklamasını istiyorum. Ticaret Bakanlığı'nın iade şartlarında, iç giyim denenmedi ve vücuda giyilmedi ise iadesi mümkündür yazıyor. Bu konuda şikayetim var.
