Tozlu Madeni Yağ Sahte Motul 5100 Yağından Motor Arızası Ve 4.500 TL Kayıp

Tozlu Madeni Yağlar firmasının kendi internet sitesi üzerinden Motul 5100 10w-40 motor yağı satın aldım. Toplam 12 adet 1 litrelik ürün için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Yağı motoruma koyup 1–2 hafta içinde kullanmaya başladığımda hem üründen hem de motorun çalışmasından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Elimde, orijinal olduğuna tamamen emin olduğum aynı marka ve model başka bir yağ bulunuyor. İki ürünü kıvam olarak karşılaştırdığımda Tozlu Madeni Yağlar’dan gelen yağın çok daha sıvı olduğunu gördüm. Ayrıca kokuları da belirgin şekilde farklı; orijinal üründe böyle bir koku yokken, gelen yağda parfüm gibi, baskın ve rahatsız edici bir koku var. Bu ürünü kullandıktan sonra motor çalışırken çok garip bir koku oluştu, bu nedenle motoru indirmek zorunda kaldım.

Ürünle ilgili tüm bu belirtiler ve motorumda yaşadığım sorun nedeniyle, Tozlu Madeni Yağlar firmasından aldığım Motul 5100 10w-40 yağların sahte olduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte hem ciddi bir maddi zarara uğradım hem de motorumla ilgili risk yaşadım.

Firma tarafından, gönderilen yağların orijinalliğinin resmi olarak test edilmesini, sahte veya standart dışı çıkması halinde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini ve bu yağ nedeniyle motorumda oluşan tüm masrafların karşılanmasını talep ediyorum.