to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Müşteri Desteği Yok
16.01.2026 günü Powerten motor yağı ve bakım ürünleri internet sitesi üzerinden 10 litre motor yağı siparişi verdim. Banka kartımla tek çekim olarak 915 TL ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak herhangi bir sipariş onayı, bilgilendirme SMS’i ya da e-posta gelmedi.
Ardından sitede yer alan 0216 471 76 54 numaralı telefonu defalarca aradım fakat hiç kimse telefona cevap vermedi. WhatsApp işletme hesaplarına da durumu anlatarak mesajlar yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişime dair ne bir kayıt görebiliyorum ne de iptal işlemi yapabiliyorum.
Ödemesi alınmış bir siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarının tamamen yanıtsız kalması güven kırıcı bir durum. Siparişimin acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 915 TL tutarındaki ödemenin vakit kaybetmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
