Motul Şanzıman Yağının Üretim Tarihi Yanlış Gönderilmesi Ve Değişim Talebi

26.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tozlu Madeni Yağ adlı satıcıdan Motul marka 75w85 şanzıman yağı siparişi verdim. İlan ve açıklamalarda özellikle yeni tarihli ürün beklentim olduğunu belirttiğim halde, tarafıma 2025 üretim yılı yerine 2023 üretim tarihli şanzıman yağı gönderildi. Şanzıman gibi kritik bir parçada kullanılan yağın üretim tarihinin eski olması, hem güvenimi sarsıyor hem de kullanım konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.

Durumu satıcıyla ilettiğimde özür dilediler ancak benim için önemli olan bu hata için somut bir çözüm üretilmesi. Eski tarihli ürünü kullanmak istemiyorum ve bu nedenle gönderilen 2023 tarihli şanzıman yağının, ek bir ücret talep edilmeden 2025 üretim tarihli ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünün üretim tarihi ve ambalajını gösteren fotoğrafları da ekledim. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve doğru, yeni tarihli ürünün tarafıma gönderilmesini rica ederim.