Kullanılmış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Güven Kaybı Ve İade Talebi

SMX adlı firmadan araç temizliği için set halinde ürün aldım. Ürün sepetime 07/07/2025 saat 01:20 de gece yarısı alındı. Aradan 4 gün geçmesine karşı ne ürün kargolandı. Ne de mesaj atıldı. Sitede verilen iletişim numarasını defalarca aramama rağmen kimi zaman telefon bir kaç çalıp daha sonra kapanı...

Yaklaşık 1 ay önce SMX’in kendi internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3200 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım “SMX ultrasonik ve demir tozu temizleyici” ürünlerinin her birinin fiyatı ise yaklaşık 750 TL civarındaydı. 2 gün önce, ürünlerin kapaklarının bagajda kırıld...

Oto temizlik ürünleri satan SMX isimli markadan çeşitli oto yıkama parlatma ürünleri sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünler ile gelenler arasında fark vardı. 1 litre sipariş ettiğim lastik parlatıcı 750 ml geldi ve oto yıkama bezi sipariş etmeme rağmen gelen kargodan bez çıkmadı. WhatsApp destek bir...

+1

4.11.2025 tarihinde SMX Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ödeme aşamasında sistem “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdiği için siparişi tamamlanmadığını düşündüm ve alışverişten vazgeçerek Hepsiburada üzerinden farklı ürünler satın aldım. Buna rağmen yaklaşık...

SMX Araç Şampuanı’nı internet sitesi üzerinden satın aldım ve kullandıktan sonra aracımın kaportasında ve camlarında kalıcı lekeler oluştu. Durumu hemen firmaya video ile ilettim, ancak bir hafta sonra dönüş yaptılar ve farklı bir numaraya yönlendirdiler. O kişiye de video ile durumu anlattım fakat ...