to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Aksaray Nora AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından yaptığım alışverişte, özellikle ücretini ödeyerek hediye paketleme hizmeti aldım. Paketleme için ayrıca 9 TL ücret alınmasına rağmen ürün, son derece özensiz, saçma sapan ve yer yer yırtık bir şekilde paketlendi; hediye edilecek bir ürün için kabul edilemeyecek bir görüntü ortaya çıktı.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde ise, “Böyle yapabildiğimi, isterseniz yapmayayım” şeklinde bir karşılık aldım. Hem hizmetin kalitesiz olması hem de bu umursamaz yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Toyzz Shop’tan beklentim, özellikle ücretli sunulan paketleme hizmetinin bu kadar özensiz yapılmaması, personelin bu konuda uyarılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönündedir. Ücretini ödediğim bir hizmetin, bu kadar baştan savma sunulmasını kabul etmiyorum.
21.12.2025 Pazar günü akşam saat 7–8 civarında Mall Of İstanbul’daki Toyzz Shop mağazanızdan yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım ürünü hediye paketi yaptırmak istedim, benden bunun için ayrıca 9 TL ücret talep edildi. Üründe ya da kasadaki çalışan arkadaşlarda hiçb...
25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım oyuncak için kasada ayrıca paketleme hizmeti talep ettim ve bu işlem için 9 TL ücret ödedim. Ancak yapılan paketleme son derece özensizdi ve bu ücreti kesinlikle hak etmeyen bir işçilikle karşılaştım. Ürüne şöyle bir ba...
22.11.2025 tarihinde saat 16.02 civarında Çorum AHL Park AVM Toyzz Shop mağazasından 476,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak vereceğim için kasiyerden hediye paketi rica ettim. Kasiyer paketi hazırlarken fiyat etiketinin kapanıp kapanmadığını göremedim, bu nedenle kendisine...
17.10.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden, sipariş numarası #2719E541CG ile kızımın arkadaşına doğum günü hediyesi olarak “Biggest” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremedim ve ürün elime büyük bir karton kutuda ulaştı. Doğum günü partisine gitmeme...
28 Haziran 2025'te Manavgat Novamall alışveriş merkezindeki Toyz Shop mağazasından doğum günü hediyesi için alışveriş yaptım. Hediye paketi yapılmasını istedim, ancak ellerinde hediye paketi olmadığını, merkezden istediklerini fakat gönderilmediğini söylediler. Yan taraftaki hediyelikçi de yaptırabi...
Yorumlar