to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 Pazar günü akşam saat 7–8 civarında Mall Of İstanbul’daki Toyzz Shop mağazanızdan yaklaşık 770 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde aldığım ürünü hediye paketi yaptırmak istedim, benden bunun için ayrıca 9 TL ücret talep edildi.
Üründe ya da kasadaki çalışan arkadaşlarda hiçbir sorun yaşamadım, aksine hepsi son derece güler yüzlüydü. Benim şikayetim tamamen firmanın bu uygulamasıyla ilgili. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapan bir müşteriden, basit bir hediye paketi için ekstra ücret alınmasını, özellikle sizin gibi büyük bir firma için, açıkçası fırsat odaklılık olarak görüyorum. Zaten ürünlerden kâr elde ediyorsunuz, bir de hediye paketi için ücret talep edilmesi hiç hoş değil.
Ayrıca poşete de ücret ödüyoruz ve o poşetle AVM içinde gezerken aslında sizin reklamınızı yapmış oluyorum. Hediye paketlerinin müşterilere ücretsiz sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve hediye paketi ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum.
İstanbul Buyaka AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından iki ayrı ürün aldım ve kasada bu ürünler için hediye paketi rica ettim. Ödeme sırasında, iki hediye paketi için toplam 17,98 TL, iki bez çanta için ise 25,98 TL ücret alındığını fişe bakınca fark ettim. Yani sadece paketleme ve poşet için, yaptı...
17.10.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden, sipariş numarası #2719E541CG ile kızımın arkadaşına doğum günü hediyesi olarak “Biggest” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremedim ve ürün elime büyük bir karton kutuda ulaştı. Doğum günü partisine gitmeme...
09.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Toyzz Shop mağazasında konfeti almak istedim. Konfetiyi elime alır almaz patladı, zaten parasını ödeyecektim. Ancak çalışanlar, ezikleyici ve aşağılayıcı bir şekilde “alın şunları, götürün, yanlarından ayrılmayın” diyerek beni kasaya yönlendirdiler ve ön yargılı...
Bugün Toyzz Shop mağazasından pilli havlayan köpek oyuncağı satın aldım. Alışveriş sırasında hediye paketi için 7 TL, poşet için ise 6 TL ücret alındı. Her alışverişte bu şekilde ekstra ücret talep ediliyor. Ayrıca poşetin üzerinde Toyzz Shop'un reklamı bulunmasına rağmen, müşterilere bu reklamlı po...
22.11.2025 tarihinde saat 16.02 civarında Çorum AHL Park AVM Toyzz Shop mağazasından 476,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak vereceğim için kasiyerden hediye paketi rica ettim. Kasiyer paketi hazırlarken fiyat etiketinin kapanıp kapanmadığını göremedim, bu nedenle kendisine...
Yorumlar