Toyzz Shop Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor, Tüketiciyi Oyalıyor.

Toyzz Shop'tan 05.05.2024 tarihinde satın aldığım Barbie bebek sorunlu çıktı. Bebeğin saçları sürekli dökülüyor. Durumu Ankara Subayevleri Vega AVM şubesiyle görüştüm; kendileri bu ürünün Toyzz Shop ürünü olmadığını, başka bir firmaya ait olduğunu ve firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Benim muhatap olduğum ve bana satış yapan üretici firma değil, satışı yapan Toyzz Shop'tur. Bu durum, müşteriyi hiçe saymak ve müşteri memnuniyetini önemsememek anlamına gelir. Toyzz Shop bana çözüm üretmezse bundan sonra mağazasından bile geçmeyeceğim.