Patlayan Ürün Ve Barkodsuz İade Reddi


Toyzz Shop Sakarya Ada AVM mağazasından salı günü kızım için yaklaşık 600 TL ödeyerek Cin Mantini Squishi aldım. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen cuma günü ürünün birleşim yerinden patladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik birleşim yerinden patlamasını üretim hatası ve ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Sorun üzerine mağazayı telefonla aradım. Benden hem fiş hem de ürünün barkodunu istediler. Ancak ürünün kutusu açıldığı için barkodu artık yok, bu nedenle barkodu ibraz edemiyorum. Banka slipim ise mevcut. Barkod olmadığı için ürünle ilgili yardımcı olamayacaklarını söylemeleri beni mağdur etti.
Kısa sürede patlayan ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu ürün için barkod şartı aranmaksızın, banka slipimle birlikte iade veya para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

















