Mersin Forum Toyzz Shop Mağazası Şikayet!

Merhaba kızımıza Toyzz Shop mağazasından bir hediye geldi içinde hediye değişim fişi yoktu. Nakit aşındığı içinde slip e ulaşamadık. 2 defa Mersin Forum mağazasına gidip değişim için yardım istedik fakat kasadaki arkadaş hiç yardımcı olmaz bir tavırla fiş yoksa yardımcı olamıyoruz isterseniz merkezi arayın deyip geri çevirdi. Biz yine aldığımız kişiden tarih saat öğrenip bir kez daha gittik slip getirin biz fiş çıkaramıyoruz dediler böyle böyle 1 ay değişim süresinde kaçırdık. Ürün hiç kullanılmadı aynı ürün kızımda olduğundan bu kadar ısrarcı olduk fakat böyle büyük bir firmanın böyle satış sonrası müşteri odaksız olması büyük bir ayıp. İçeriden tarih kontrol edip değişim fişi ya da fiş kopyası alabilecekleri aşikar. Öncelik mağaza çalışanlarından bununla birlikte firmadan şikayetçiyiz. Yardımlarınızı rica ediyorum