to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasına, çalışanların Hot Wheels kolilerinin açılacağını söylemesi üzerine sabah AVM açılır açılmaz gittim. Bana kolilerin saat 13.30 civarında açılacağı bilgisi verildi, ben de belirtilen saatte tekrar mağazaya gittim; ancak buna rağmen kolileri açmadılar.
Çalışanların verdiği bilgiye güvenerek zamanımı ayarlayıp iki kez mağazaya gitmeme rağmen kolilerin açılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ben, Hot Wheels kolileri mağazaya geldiğinde çalışanların müşteriye verdikleri saate ve söze sadık kalarak kolileri açmalarını ve bu konuda daha tutarlı, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bugün Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Toyzz Shop mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada Hot Wheels kolileriyle ilgili olarak çalışanla görüştüğümde, kendisi daha önce de kolileri açmayacağını söylemiş, hatta özellikle “kolileri açmayacağım” diye yemin etmişti. Ancak bugün aynı çalışan, başka bir müşteriden açıkça rüşvet alıp koli açtı ve bu yüzden ben hiçbir ürün alamadım.
Çalışanın hem yemin ederek söz verip hem de para karşılığı koli açması hem haksızlık hem de son derece güven kırıcı bir davranıştır. Bu durumdan dolayı mağazaya ve çalışanınıza olan güvenimi kaybettim ve kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ilgili çalışanın bu davranışıyla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve işine son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadaki kamera kayıtlarının incelenerek bu olayın aydınlatılmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Citys AVM'deki Toyzz Shop mağazanızda, 26.05.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 arası sevkiyattan sonra gelen Hot Wheels kolilerinin ne zaman açılacağını sorduk. Bize, raftaki stok bittikçe ürünlerin ekleneceği ve kolilerin açılamayacağı söylendi. 29.05.2025 tarihinde tekrar gittiğimizde ise çalışan pe...
13 Ocak 2026 saat 18:58’de Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından toplam 2.850 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerimi poşete koymadan olduğu gibi önüme koydular. Ben de “Poşet alabilir miyim? ” diye sorduğumda, “o zaman poşet için ayrıca ödeme alm...
Toyzz Shop Ankara Ankamall şubesinde Hot Wheels arabalarla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar sevkiyat kutularının çarşamba günü saat 18.00’de açıldığını ve o saatte istediğimiz ürünleri alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine özellikle belirtilen gün...
14.01.2026 tarihinde saat 20.00–21.00 aralığında Optimum AVM’de bulunan Toyz Shop mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada Hot Wheels ile ilgili birkaç model gösterip telefonumdan “Bu modellerden var mı? ” diye sorduğumda, görevli personel son derece laubali ve ilgisiz bir tavırla “Olanlar orada, ...
Antalya Agora Toyzz Shop'a geldim. Sevkiyat günü olduğu için aradığım ürünleri sordum. Sevkiyat 2 saat sonra açılacağı söylendi. Bende 2 saat sonra geldim. Tutulan Hot Wheels modelleri rafta yoktu. Sorduğumda satıldığını söylediler. 2 kere gelmeme rağmen rafta göremedim. Resmen yolladılar ve geri ge...
Yorumlar