to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Oyuncak İçin Acil Değişim Talebi
Toyzz Shop Vadi İstanbul mağazasından 3 Mayıs 2026 Pazar günü bir oyuncak satın aldım. Ürün paketliyken herhangi bir sorun görünmüyordu. Eksik parça, ürünün karton ve plastik kısımlarıyla adeta kamufle edildiği için mağazada kontrol ederken fark edilmesi mümkün değildi. Eve gelip oyuncağı açtığımızda, halkayı tutması gereken yerin karşı kısmının eksik olduğunu bu şekilde anlayabildik.
Durumu iletmek için telefonla mağazayı aramayı denedik ancak sürekli meşgul çaldığı için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadık. Ürünün fişi elimizde mevcut olmasına rağmen ne mağazadan ne de telefonla destek alamadık.
Eksik parçalı ve ayıplı bir ürün satıldığı için, ilgili oyuncağın eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağazada yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
