Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Dolumu Ve Mağduriyet

Yanlış Yakıt Dolumu Ve Mağduriyet
Yanlış Yakıt Dolumu Ve Mağduriyet
profile
Gülsün
15 Ocak 2025 17:06
15.638

2017 model Toyota CHR Hybrid aracıma H****** K***** Opet Akaryakıt istasyonu tarafından 01.01.2025 tarihinde saat 13.00'te, 1000 liralık benzin istememe rağmen aracımın yakıt deposuna mazot koydular. Çarşamba günü arabam Toyota yetkili servise çekildi. 02.01.2025 tarihinden itibaren aracım için Opet tarafından gönderilecek eksper beklenildi. H****** K***** petrol şirketinin sigorta şirketi ile olan anlaşmazlığı neticesinde aracım 8 gün serviste eksper gelmesi için bekletildi. Sonuç olarak aracın yapımını H****** K***** kendi nezdinde üstlendi ve Toyota servisine yapılan ön ödeme neticesinde araç işleme alındı. Şu anki güncel durumda aracın parçalarının gelmesi bekleniyor. Zor bela uğraşlarıma karşılık 14 günlük araç kiraladık. Kiralanan aracın yarın itibariyle, 16.01.2025'te sözleşmesi bitiyor ve bugün Opet'ten aranıp Opet H****** K***** petrol şirketi yetkilisi tekrar araç kiralamayacağına dair bilgi verildi. Artık hukuki süreci başlattık. Mağdur durumda iken daha da mağdur olmuş durumdayız. Opet WhatsApp ihbar hattına defalarca bildirim yapmama rağmen hiçbir işlem yapmıyorlar. Aciliyetini bildirdik, en kısa zamanda size dönüş yapacaklar diyorlar ama hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Opet ve H****** K***** Petrolcülük San. Tic. Ltd. Şti. Bahtılı Şubesinden şikayetçiyim.

profile profile profile
7 Destek ,
10 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (10)

Salih
Salih

Mağduriyet nedir ya böyle büyük bir firmaya da güvenilmeyecekse ne yapalım her seferinde pompanın başında bizde mi bekleyelim acaba doğru yakıt mı koyuluyor diye çok şaşırtıcı gerçekten o kadar reklamla bayii ile müşterisini mağdur değil böyle bir hata sonucu memnun etmesini beklerdim

Merve
Merve

Bu denli hassas bir konuda Opet firmasının yaptığı yanlışlık sonucu müşterisini mağdur etmesini hiç yakıştıramadım bu bir güven meselesidir en kısa sürede müşterisinin mağduriyetini gidereceğini ve bu tarz hassas konularda daha dikkatli olunacağı kanaatindeyim

Nurten
Nurten

Opet gibi bir firmaya hiç yakışmıyor bu durum. Demek ki bu kadar güvenmememiz gerekiyormuş.

Ali
Ali

Böyle itibari olan bir firmaya yakıştıramadım. Güvendiğimiz yer diye bizlerinde önceliği olan firmaydı ama dusunecegizz artık belli oldu... Hem haksiz olup hem mağdur etmek... Olmamış

Ayten
Ayten

Şehirler arası tesislerin en başında gelen bir firmaya bu denli bir mağduriyet ve yarı yolda bırakmak yakışmadı. Okulu, hastalığı, işi vb. Durumlar var hayatta. Temiz tuvalet anlayışınızdan önce (ki herkesin sizi tercih etme sebebi) doğru ürün önceliğiniz olursa kimse mağdur olmayacaktır.

Dilek
Dilek

Hizmetinden memnun olduğum bir firmaydı ama sebep olduğu durumdan dolayı müşterisini mağdur etmesi Opet gibi bir firmaya hiç yakışmamış.

Hatice
Hatice

Hepimizin başına gelebilir bu kadar büyük bir firmaya güvenemeyecekmiyiz Opet gibi bir firma pes doğrusu

Dilek
Dilek

Opet gibi kaliteli bir firmanın bu şekilde sorumsuz davranması çok ilginç yakıştıramadım. Opet e benden de 👎🏻

Kübra
Kübra

Allah Allah... Bu kadar iyi bir firma ben tuvalet için bile yolda sadece Opet’i kullanıyorum, çok temiz diye.cok üzüldüm bu duruma, şaşılası şey, tercihimi gözden geçireceğim...

Tuğba
Tuğba

Böyle bir firmanın müşterisini mağdur etmesi tuhaf olmuş. Opet halk tarafından sevilen güvenilen bir firma. Demek ki artık düşünmek gerekiyor gitmek için.🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melikşah sonuçtan hiç memnun değil

Bakımda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melikşah
24 Ekim 2025 11:22
17.816

Toyota Borovalı Pişmanlığı A

profile
Sevde
01 Ekim 2024 15:41
11.771
Benzer Şikayet Yaz