Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Toyota’da Hayati İkame Araç Talebi Ve Acil Arıza Giderilmesi

profile
Yunus
09 Şubat 19:12
6.658

Eylül 2025’te babam için sıfır olarak aldığımız Corolla 1.5 Dream otomatik aracımızda, henüz 7.000 km’yi bile doldurmamışken 01.02.2026 tarihinde “sürüş başlatma” arızası yaşandı. Aracımızı 02.02.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Çavdarlı Toyota servisine bıraktık. Servis, sorunun çözüleceğini ancak zamansal olarak net bir tarih veremeyeceklerini söyledi.

Buraya kadar yaşananlar belli ölçüde kabul edilebilir olsa da, aracı kullanan kişinin babam olduğunu ve kendisinin akciğer nakli bekleyen, her gün rehabilitasyon merkezine gitmesi gereken engelli bir birey olduğunu özellikle belirttik. Servise durumumuzu detaylıca anlattık, ikame aracın bizim için lüks değil, hayati bir ihtiyaç olduğunu ifade ettik. Buna rağmen bugün itibarıyla ikame araç konusunda hiçbir çözüm üretilmedi.

Toyota müşteri hizmetlerini de defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Sorunsuzluk ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasıyla bilinen Toyota’nın bu süreçte gösterdiği ilgisizlik, bizim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.

Babamın sağlık durumu ve günlük tedavi ihtiyaçları göz önüne alınarak, aracımızdaki sorunun acilen giderilmesini ve süreç tamamlanana kadar tarafımıza ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle ve gerekli hassasiyet gösterilerek giderilmesini istiyorum.

toyotada-hayati-ikame-arac-talebi-ve-acil-ariza-giderilmesi-2.jpg
toyotada-hayati-ikame-arac-talebi-ve-acil-ariza-giderilmesi-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
Yunus
Yunus
10 Şubat 17:25

Toyota müşteri hizmetleri hala dönüş yapmış değil, yazıklar olsun.

Yunus
Yunus
12 Şubat 15:45

Araçtaki sorun çözüldü. Servis elinden geleni yaptı ancak Toyota müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı hala dönüş yapacaklar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Aynı sorunu bende yaşıyorum problemin ne olduğunu öğrene bildinizmi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı

profile
Ahmet
25 Ağustos 2025 14:05
33.705
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı
Otomatik Fren Sistemi Arızası Nedeniyle Kaza Ve Güven Kaybı

Toyota Yetkili Serviste Parça Tedarik Sorunu Ve Uzayan Onarım Süreci

profile
Süleyman
04 Aralık 2025 09:18
6.911

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz