Toyota Yetkili Serviste Çözülmeyen Multimedya Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Toyota Corolla multimedya sistemimde yaklaşık 1 aydır Google hesabıma giriş yapamıyor ve Google Maps dahil birçok Google uygulamasını kullanamıyorum. Ekran açılırken “Android durdu” uyarısı alıyor, ayrıca cihaz Google Play Protect sertifikalı değil uyarısı veriyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor.

Bu süreçte aracı periyodik bakım için Toyota ALJ Çekmeköy yetkili servisine götürdüm. Multimedya sisteminin resetlendiği ve sorunun görülmediği söylendi; ancak cihazda hiçbir değişiklik yapılmamış, rehber ve kayıtlı radyo frekansları dahil tüm bilgiler aynı şekilde duruyordu. Sorun çözülmedi ve cihazda herhangi bir işlem yapılmadığı için ödeme de talep edilmedi.

Aracım Toyota garanti on uygulaması kapsamında garantili olmasına rağmen, garanti multimedyayı kapsamıyor bilgisini aldım. Özellikle Toyota onaylı ve yetkili serviste montajı yapılan Necvox marka multimedya cihazının Google Play Protect sertifikalı olmaması, bu nedenle sürekli hata vermesi ve fonksiyonlarının kullanılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesini talep ediyorum.