Multimedya Sistemi Yazılım Güncelleme ve Kullanım Sorunu

2020 model Toyota Corolla 1.6 Vision aracımda opsiyon olarak satın aldığım multimedya sistemi yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza yapıyor. Ayrıca, sistemin sürümü güncellenmediği için birçok uygulama düzgün çalışmıyor; özellikle Youtube.com uygulaması "versiyon yetersiz" uyarısı vererek açılmıyor.

Bu sorun nedeniyle cihaz ilk olarak ücretsiz olarak tamire gönderildi fakat herhangi bir iyileşme olmadı, aynı sorunlar devam etti. Son olarak Haziran 2025’te tekrar başvurduğumda, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle ücretsiz işlem yapılamayacağı, parça değişimi için ise güncel fiyatın 90 bin tl olduğu belirtildi. Tüm bu işlemler Mıçı Toyota Servisi’nde gerçekleşti.

Ömürlük bir araba alıp, multimedya sisteminin güncelleme alamaması nedeniyle sadece 2 yıl içinde kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Benim beklentim, eğer mümkünse multimedya sistemine yazılım güncellemesi yapılması ve uygulamaların sorunsuz çalışmasının sağlanması. Eğer yazılım güncellemesi mümkün değilse, bu konuda başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.