to read complaints and reviews, or file yours. 
13/01/2025 tarihinde Toyota Avensis model aracım ile kaza yaptım. Sol farım kırıldı ve ön tamponum hasar gördü. 2 gün sonra kasko firmamım anlaşmalı olduğu yetkili bayii ASF oto / Kartal İstanbul adresine aracımı teslim ettim. 15/01/2025 tarihinde ekspertiz işlemi yapılıp dosya açılmış. Ekspertiz işleminden sonra bayii personeli ellerinde yedek parçanın olmadığını Toyota Türkiye den sipariş edeceklerini ve gelmesinin 1 hafta 10 gün süreceğini söyledi. Bu 10 günlük bekleme süresinde araç serviste hem yer işgal etmesin hem de kullanmamız için yalnız ön tamponu geçici tutturularak teslim edildi. Parça geldiğinde iletişime geçeceklerini söylediler. 20 gün geçmesine rağmen yetkili bayiden kimse aramadı. Servis ile telefonla iletişime geçtiğimizde görevli personel önce dosyayı bulamadığını ve yedek parça biriminden sorup geri dönüş yapacağını söyledi. Fakat 2 gün geçmesine rağmen dönen olmayınca Toyota Türkiye birimine şikayet ettim. 1 gün sonra ASF servis müdürü aradı ve özür diledi. Kendilerinin farı Toyota Türkiye ye sipariş ettiklerini fakat ne zaman geleceği hakkında bilginin Toyota Türkiye olduğunu söyledi. Toyota Türkiye aradığımızda Toyota Avrupa ya sipariş verildiğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylüyorlar. 12/02/2025 de tekrar aradığım. 13/02/2025 Toyota Türkiye dönüş yapıp farı 26/02/2025 getireceğini söylüyor. Komik 10 yıl garanti veriyorlar, 5dk da bir otomobil üretiyorlar. Dünyanın en çok satan otomobil üreticisi. Fakat Toyota Türkiye 1 farı 40 günde getiremiyor!
Aksigorta hasar dosya numarası 503826**. 22 Kasım 2024 tarihinde aracımın önüne köpek fırlaması sonucunda kaza yaptım. 25 Kasım Pazartesi günü aracımı Toyota Kar İstanbul bayisine kasko kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14 Aralık 2024 tarihinde aracımı silecek deposu ve silecek suyu püskü...
10/07/2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edile...
13.07.23 tarihinde 2016 model Toyota Avensis aracımla kaza yaptım. 22 gün sompo sigortanın pert/onarım raporunu bekledik. 04.08.23 Tarihinde onarım kararı verildi ve Toyota yedek parça isteğini yaptı. 15 adet parça stokta yokmuş istendi fakat 13 parça 28.08/02.10.23 arasında gelecek görünüyor. Ama 2...
Merhaba, Toyota markası için bu utanç verici durumu herkesin bilmesi adına yazıyorum. 2015 model Auris imiz var. 29 Ekimde ufak bir hasarlı kazaya karıştı. Yetkili servise 30 Ekimde götürüldü. Araç kaskolu. Gerekli tüm parçalar temin edilmiş! Bir tek sağ far bekleniyormuş! Toyota’nın elinde yokmuş!...
2012 Model Toyota Avensis aracımın el freni arızası sebebiyle 20-21 ay kadar önce el fren tesisatını komple yetkili serviste yeniledim ve yüksek bir meblağ ödedim. Sistemi değiştirdikten yaklaşık 9 ay kadar sonra aracımın sol arka el freni takılı kalması sebebiyle yetkili serviste sol arka kaliper t...
Yorumlar