Toyota Servisinde Antifriz Sorunu Ve Yüksek Masraf Şoku

Corolla aracımı 60.000 bakımı için aracı aldığım yer olan Toyota Mıçı Plaza'ya götürdüm. Bakımları yapıldıktan sonra 1-2 gün sonra sıcak klimayı açmam gerekti fakat araba sıcak hava vermedi. Bunun üzerine servisi aradım ve aracı geri götürdüm. Yapılan incelemeler sonucunda aracımda motor suyuna antifriz yerine su koyulduğunu, bundan ötürü de klima peteği, klima radyatörü ve kanal temizliği işlemlerinin yapılacağını söylediler. 18.000 ₺ masraf çıktı. Bayi, bunda kullanıcı hatasının olduğunu söyledi veya anlaşmalı oldukları Olgun LPG'de aracıma LPG taktırmıştım (araç 0 alındı, elime geçmeden araba anlaşmayı yaparken LPG taktırılıp öyle aracı teslim aldık). LPG servisinin veya bizim kendimizin antifriz yerine su eklediğimizi, bundan ötürü de kanalların tıkandığını ve garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Birincisi, 1.5 milyonluk araca kendim 200 lira için neden antifriz yerine su koyayım? İkincisi, eğer LPG bakımlarına götürdüğümde aracımı anlaşmalı oldukları bayi böyle bir şeyi benden habersiz yaptıysa bunda benim suçum ne? Ki ben her zaman aracımı kontrol ediyorum. Orada hep antifriz vardı. Video istedim. Servisten orada su olmadığından emin olduğuma dair videoyu gönderdiler ama yine de ben inanmıyorum. Eğer serviste, arıza tespiti yapılırken video varsa bunu da kesinlikle izlemek istiyorum. Çünkü aracımın cam suyunu ben kendim antifrizli su doldurup ağzına kadar doldurmuştum, o su boşalmış. Kimsenin günahına girmek istemiyorum ama aklıma kötü şeyler gelmeye başladı. Parça için ödemeyi de yaptım, gelince arayacaklar, her şeyi değiştireceğim ama Mıçı Plaza pişmanlıktır. Ayrıca çok merak ettiğim bir diğer husus, bu araca su koydularsa 2 haftada böyle bir arıza veremez ki verse de bakıma götürdüğümüzde oradaki yetkililer bunu hiç mi görmedi? Biz arıza fark ettikten sonra mı gördüler?