Toyota Yeni Alınan Araçta Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

06 *** 118 plakalı Toyota Corolla 1.5 Dream X-Pack Multidrive s model aracı 5 Haziran 2024'de Ankara Toyota Efe Plaza'dan sıfır olarak satın aldım. 5 Ağustos'ta, araç 2000 km olduğunda araç tekledi ve yolda kaldı. 5 Ağustos'ta araç ekranında epb arızası, sürüş başlatma kontrolü arızası, motor arızası, ikincil çarpışma fren sistemi arızası, sistem arızası sırasıyla yanmaya başladı.

Aracı güç bela aldığım servise bıraktım. Servis 7 Ağustos'ta yazılım güncellendi, hata giderildi diyerek aracı tarafımıza teslim etti. Aracı alıp 3-4 km gittik ve aynı ekran hataları vermeye başladı ve araç tekledi. Bu defa aracı hiç stop etmeden tekrar satın aldığımız bayiye bıraktık. Bayi kontrollerin yapıldığını ve sensör başlarının sıkıştırıldığını, hatanın giderildiğini belirterek aracı tarafımıza 13 Ağustos tarihinde teslim etti.

Biz aracı aldık, 6-7 km gittikten sonra araç tekrar aynı hatayı verdi ve teklemeye başladı. Güç bela eve kadar yavaşça geldim ve park ettim. Tekrar bayiyi aradım, kaç keredir tamir ettiğiniz araç yine yolda kaldı, tekledi dedim. 14 Ağustos tarihinde bayi aracı evimden teslim aldı. 19 Ağustos tarihinde bayiyi son durumu öğrenmek için aradığımda ise parça değişmesi gerektiğini, parçanın yurt dışından geleceğini ve 25 gün kadar süreceğini, bu süreçte araç boşuna bizde beklemesin, aracı teslim edelim size, bir şey olmaz bu şekilde kullanın dedi. Ben böyle utanma, böyle aymazlık, böyle kalitesizlik görmedim.

Kesinlikle kaç kez ikame araç için konuştum, hiçbir olumlu dönüş alamadım. Davalık olacağız.