Toyota Ordu Akten Bayisinde Randevu Bekletme Ve Müşteri Değerinin Verilmemesi

Toyota Ordu Akten bayisine 22.01.2026 tarihinde randevulu olarak gittim, ancak verilen randevu saatinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen aracımın servis kaydı bile açılmadan bekletildim. Müşteriye değer verilmediğini çok net hissettiren bu yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu bayiye toplam 4 kez gitmek zorunda kaldım ve bunların 3’ünde farklı sebeplerle memnun kalmadım. Toyota’nın garanti kapsamındaki, resmi garantisi olmayan müşterilerini bile servise çekmeye çalıştığı bir ortamda, Ordu Akten bayisinin bu sürece adeta engel oluyormuş gibi davranması markaya olan güvenimi de zedeliyor.

Hem benim yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını hem de Ordu Akten bayisinde müşteriyle ilgilenme ve hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.