Toyota Samsun Satış Personeli Terbiyesizliği

Samsun Toyota bayisine 1 ay içinde 4 kez gittim. 3. Gidişimden önce S*** hanımla telefonla görüştüm ve gittim. Onu yarım saat bekledikten sonra bir yerden geldi sırada başka müşterisi vardı onunla konuşurken takasa araç vereceğim için takas sürecini başlatması için kendisine rica ettim beklememi söyledi 1 saatten fazla bekledim. Sonra işi bitmeyince toplamda 2 saat ten fazla bir süreden sonra A*** hanimin yanına gittim durumu izah ettim oda internetteki ve S*** hanimin telefonda söylediği rakamdan farklı bir ücret söyleyince çıktım. Daha sonra S*** hanımı telefonla aradım. A*** hanıma gitmeme kızmış olacak ki derdi mi dinlemeden bana fırça atıp kime gittiyseniz onla konuşun dedi beni azarladı kapattı. Bu olaydan 2 3 hafta sonra yani 25 Aralık günü aradım A*** hanıma bağladılar oda birkaç güne araç geleceğini söyledi ancak fiyatı farklı söyledi. Bende bugün yani 26 Aralık'ta bayiye gittim. Burada ısrarla müdürle görüşmek istiyorum dediğim halde görüştürülmedim. Yanlış hatırlamıyorsam K**** hanıma yönlendirildim. Oda önce eşimle bana bakarak engelli arabasını raporlu arabası mi alacaksınız diye bizi aşağıladı ona da derdimi anlatmaya çalıştım beni eşimin yanında dinlemeyip adeta masadan kovdu. 41 yaşındayım eşimde bende devlet memuruyuz ben bayii nin olduğu ilçede 112 de çalışmaktayım. Yani onlarda hizmet etmekteyim. Girdiğim hiçbir ortamda bu şekilde karşılanmamıştım. Böyle şey olmaz. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Bu 3 çalışanınızdan gerçekten şikayetçiyim.