to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Corolla Dream paket bir araç aldım Aralık 2023'te. Yakın zamanda ön cam park halinde kırılmıştı ve kasko ile değişim yapıldı (1 defaya mahsus ücretsiz değişim ile) Toyota Bakırcılar Antalya servisinde. Ancak hem cam takımında aracın ön konsoluna zarar verildi, hem de cam kırıkları (küçük halde) hoparlör kısmında bulunmakta. Ayrıca kusurlu cam takılmış bulunmakta. Hem kendilerine hem de genel merkeze bu durumu bildirdiğim halde hala aracı ona buna gösteriyorum. Hayır, inandıramıyorum kusurlu olduğuna. Teslim alırken de müşteri sorumlusu B** Hanım'a 'Bakın, bunu yazıya dökmeye gerek yok değil mi? Yani yapılanların arkasında duracaksınız herhalde' demeye kalmadı. Sürekli ürünün kusuruna ve takım aşamasındaki zarara inandırmaya çalışıyorum. Eğer ön camın sıfırı ile değişimi gerçekleşmezse yasal hakkımı kullanarak başvuru yapacağım. Ben bu aracı 1. Motor sağlamlığı, 2. Müşteri memnuniyeti için aldım ama maalesef şu aşamada 2. Kısım fos çıktı. Servise güvendiğim halde bunu yaşadım.
Antalya Bakırcılar Toyota yetkili servisine bıraktıydım ön cam değişimi için aracımın fitil altına gelen kısımını da zararlı verdiler görünmez diye boya atmışlar yalandan vallahi billahi yetkili servise verdiğime bin pişman oldum güya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım şimdi sonucu bekliyorum vallahi pişman oldum servise bıraktığım için
Mayıs 2022 tarihinde aldığım 2011 model Toyota Corolla aracımda, 2010-2011-2012 yıllarında üretilen beyaz renk tüm araçlarda olduğu gibi fabrikasyon boya hatası ortaya çıkmış. Gerekli görüşmeler sonucunda Toyota Türkiye Genel Merkezi tarafından boya hatası kabul edilerek aracımın ücretsiz komple boy...
2020 Ocak ayında almış olduğum Corolla Dream paket aracımda bagaj iç kısmında paslanma başladı. Toyota Akkoyunlu servisine götürdüm, 'Boya yaparız, sorun olmaz' dediler. Ben istemedim, tutanak tutturdum. 1 - 1,5 ay bekledim, geri dönüş olmadı. Toyota genel merkezini aradım, aynı gün geri aradılar. G...
2023 model Toyota Corolla Cross Flame X-pack aracım var ve garantisi devam etmekte, aracımın otomatik açma düğmesi ile tavan perdesini açtığım anda kasılma ve perdede dalgalanma oldu, Van ilinde servise götürdüm gerekli inceleme yapıldı video ve raporlama yapılarak Toyota garanti merkezine durum ile...
Yorumlar