to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2022 tarihinde aldığım 2011 model Toyota Corolla aracımda, 2010-2011-2012 yıllarında üretilen beyaz renk tüm araçlarda olduğu gibi fabrikasyon boya hatası ortaya çıkmış. Gerekli görüşmeler sonucunda Toyota Türkiye Genel Merkezi tarafından boya hatası kabul edilerek aracımın ücretsiz komple boyanacağı, 5 bin TL servis çeki verileceği ve aracımın ön camının yenisiyle değiştirileceği firma yetkilisi A***** Bey tarafından 2023 yılı Kurban Bayramı öncesinde telefonla bana bildirilmiştir. Ancak sonraki süreçte bu sefer başka bir firma yetkilisi olan S**** Hanım tarafından ön cam değişimi konusunda bir söz verilmediği söylenerek, A***** Bey tarafından verilen söz inkar edilmiştir. Toyota Türkiye yetkilileri tüm süreci kasıtlı olarak sadece telefon görüşmeleriyle yürüttüğü, kesinlikle yazılı bir evrak düzenlemediği için her şeyi kolayca inkar edebiliyor ve insanlar bu şekilde mağdur ediliyorlar. Hiçbir şekilde yetkili birilerine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri de insanlara eziyet etmek için kurulmuş gibi. Sonuç olarak aracımız değer kaybına uğruyor, ekstra olarak bir sürü para harcamak zorunda kalıyoruz ama koskoca Toyota Türkiye yetkilileri bir tane cam için köşe bucak kaçıyor.
2011 model Toyota Corolla beyaz renkli arabamda kendiliğinden komple boya atması var. Toyota müşteri hizmetlerini 15.06 2023' de aradım şikayetimi dile getirdim beni servisi yönlendirdiler. Servis arabanın boya kalkan yerleri fotoğrafladı ve rapor düzenleyip Toyota'ya gönderdi. Toyota genel merkezi ...
2011 model Corolla aracımın tavanında boya atması oldu. Toyota Türkiye ile iletişime geçtim zor da olsa dört aramadan sonra ALJ Çekmeköy servise yönlendirdiler. Servis tavanın resmini çekti. Boya atmasının orijinal fabrikasyon hata olduğunu bu modellerde kronik olduğunu da bana belirtti. Toyota kull...
Toyota Corolla Dream paket bir araç aldım Aralık 2023'te. Yakın zamanda ön cam park halinde kırılmıştı ve kasko ile değişim yapıldı (1 defaya mahsus ücretsiz değişim ile) Toyota Bakırcılar Antalya servisinde. Ancak hem cam takımında aracın ön konsoluna zarar verildi, hem de cam kırıkları (küçük hald...
Herkese iyi akşamlar. 2021 model Toyota Corolla aracı 2019 yılında satın aldım. 2020 yılında boya atması sonucu aracı boyattım. Kendi hatam değil. Toyota firması hatasını kabul etti. Sıfır araç alacağınız zaman size indirim yapabiliriz dediler. 20 gün önce Toyota Türkiye ile iletişime geçtim. Sıfır ...
Toyota Corolla 2012 model beyaz renk aracım var. Bunlarda kronik boya atması var. Servise gittim kayıt açtılar tavan ve bagajı boyayalım dediler fakat ben onlardan değer kaybını talep ettim 5000 TL serviste kullanılmak üzere çek vereceklerini söylediler Fakat ben düşündüm Bu arabanın değer kaybı tav...
Yorumlar