Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Hilux Arızası 12 Gündür Çözülemedi, Bilgi Verilmiyor

profile
Alican
05 Mayıs 2025 18:27
5.627

24.04.2025 tarihinde 2023 Toyota Hilux aracımı ekranda çıkan AdBlue arızası üzerine Toyota yetkili servisine bıraktım. Aracımda yapmış oldukları teknik incelemeler neticesinde AdBlue pompası ile ilgili arıza olduğu belirtildi. Aracım garanti kapsamında olduğu için fabrikadan onay almaları gerektiğini belirtiler ve sürecin geri kalanında bugün itibariyle aradan 12 gün geçti (7 iş günü). Bayi ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde fabrikadan onay beklediklerini beyan ettiler. Toyota genel merkezine iletmiş olduğum bilgi talebi için açmış olduğum kayıtlara dönüş yapmıyorlar. 12 gündür aracımı kullanamıyorum ve aracımla alakalı bilgide alamıyorum. Fabrika genel merkez yetkilileri tarafından aracımın sürecinin netleştirilmesi adına acil dönüş bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 2025 15:38

24.04.2025 tarihinde 2023 Toyota Hilux aracımı ekranda çıkan AdBlue arızası üzerine Toyota yetkili servisine bıraktım. Aracımda yapmış oldukları teknik incelemeler neticesinde AdBlue pompası ile ilgili arıza olduğu belirtildi. Aracım garanti kapsamında olduğu için fabrikadan onay almaları gerektiğini belirtiler ve sürecin geri kalanında bugün itibariyle aradan 12 gün geçti (7 iş günü). Bayi ile yapmış olduğum görüşmeler neticesinde fabrikadan onay beklediklerini beyan ettiler. Toyota genel merkezine iletmiş olduğum bilgi talebi için açmış olduğum kayıtlara dönüş yapmıyorlar. 12 gündür aracımı kullanamıyorum ve aracımla alakalı bilgide alamıyorum. Fabrika genel merkez yetkilileri tarafından aracımın sürecinin netleştirilmesi adına acil dönüş bekliyorum.

Alican
Alican
06 Mayıs 2025 15:41

Yetkili Bayi süreçle alakalı hızlandırma talep ettiğini belirtiyor ancak onlara bile dönüş yapılmamış sürecimizle ilgilenilmiyor.

Alican
Alican
08 Mayıs 2025 10:28

Telefonlara bile bakmıyorlar bu firma ile çalıştığımız için pişmanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Toyota 36.750 Km De AdBlue Arızası

profile
Şevval
25 Kasım 2023 14:23
16.000
Toyota 36.750 Km De AdBlue Arızası
Toyota 36.750 Km De AdBlue Arızası
Toyota 36.750 Km De AdBlue Arızası
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Toyota Servisinde AdBlue Sorunu Ve Yüksek Maliyetler

profile
05 Ağustos 2024 09:21
12.437
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Toyota Hilux'ta AdBlue Arızası Ve Garanti Sorunu

profile
Ömer
02 Ocak 2025 16:13
10.969
Benzer Şikayet Yaz