Toyota Corolla Dijital Gösterge Ekranında Kendiliğinden Çatlak Ve Garanti Dışı Reddi

Toyota Corolla 2024 model 1.8 Hybrid, 2025 çıkışlı aracımın dijital gösterge ekranında herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen kendi kendine çatlak oluştu. 23.07.2026 sabahı aracıma bindiğimde bu çatlağı fark ettim ve 25.07.2026 tarihinde 30.000 km bakımı için aracı yetkili servise götürdüğümde durumu da ilettim. Gösterge ekranındaki çatlak sürüş açısından işlevsel bir problem yaratmasa da görsel olarak oldukça rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

Yetkili serviste ekranın garanti kapsamı dışında olduğu, bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve ücretsiz bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ücretli değişimden bahsedildi ancak çok yüksek bir rakam tutacağı ifade edilerek parça fiyatı için yedek parçaya yönlendirildim, bu nedenle net bir fiyat da alamadım. Araca hiçbir darbe almamış, dışsal bir müdahale olmamışken bu arızanın kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca Şikayetvar üzerinde, dijital gösterge ekranında aynı bölgede ve benzer büyüklükte bir çatlakla ilgili başka bir kullanıcı şikayeti daha gördüm. Bu durumun münferit değil, belli bir üretim veya malzeme kaynaklı problem olabileceğini düşündürüyor.

Toyota’dan, dijital gösterge ekranındaki bu çatlağın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ekranın ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ederim.