Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Çekmeköy Bayisinde Servis Sonrası Araç Hasarı Ve Personelin Hakareti

12 Mayıs 13:50841

Aracımı Bodrum’da müteahhitlik yaptığım için Ortakent Toyota bayisinden aldım. İstanbul’a geldiğimde 1000 km bakımı için aracımı oturduğum yer olan Çekmeköy Toyota bayisine götürdüm. Servise aracımı teslim ettiğimde yaklaşık 1 saat sonra işin biteceğini söylediler. Bekledikten sonra dışarı çıktığımda aracımın kapıda beklediğini gördüm. Kapıda duran danışmana “1 saatten beri bekliyorum, aracım bakıma girmedi mi” diye sordum, “Dur abi arayayım, tamamlanmış” dedi. Tamamlandıysa neden bana haber verilmediğini sorduğumda şüphelendim.

Aracı yıkamaya götürdüğümde iki kapının sürtüldüğünü ve sağ tamponun kırıldığını fark ettim. Bunun üzerine servisi arayıp “Aracıma baktırmak istiyorum, bu hasar orada mı oldu” dedim ve tekrar bayiye gittim. M. Ç isimli şahıs “Bizde öyle bir şey olmadı, biz resmini çektik” dedi. O zaman “Çektiğiniz zaman bana niye sormadınız” diye sorduğumda cevap veremedi, kekeledi. Kamera görüntülerini görmek istediğimde bana görüntü veremeyeceklerini, “Git savcıdan al” diyerek saygısız bir üslupla karşılık verdi.

Israrla “Görüntülere bakmak istiyorum” dediğimde bu kez savcıya yönelik açık bir şekilde ağır hakaret içeren sözler söyledi. Bu küfürleri kabul etmediğimi belirtip korkutmak amaçlı da olsa “Videonu çektim, savcıya götüreceğim” deyince “Yarın gel bakalım” dedi. Sonrasında kamera kayıtlarına bakmaya başladık, ancak bana görüntüleri tam ve kesintisiz göstermek yerine parça parça, yarım yarım gösterdi. “Kayıtları tam istiyorum, şimdi savcıya göstereceğim” dediğimde tekrar savcıya küfrederek, devletin savcısını aşağılayan ifadelerini sürdürdü.

Bu esnada ben de “Savcımıza küfür edemezsin” diyerek tepki gösterdim. Ardından 30–40 kişi birden üzerime geldi, ben tam polisi arayacakken elimi tutup bırakmadılar ve kendileri polisi aradı. Olay 11.05 tarihinde sabah saatlerinde gerçekleşti. Karakolda ifadeler verildikten sonra saat 17:30 sularında aracımı almaya geri döndüğümde, kendi aracımın resmini çekerken tekrar üzerime gelip bağırmaya devam ettiler. Kamera kayıtlarının eksiksiz ve kesintisiz şekilde incelenmesini, oradaki tüm diyalogların ortaya çıkmasını istiyorum.

Tüm bu süreçte hem aracımda oluşan hasarın kabul edilmemesi hem de özellikle savcıya açıkça küfür edilmesi, devletimizin temsilcisine ve dolayısıyla hukuka edilen bu ağır saygısızlık beni son derece rahatsız etmiştir. Konunun hukuki takipçisiyiz ve gerek emniyet gerek adli merciler nezdinde sürecin peşini bırakmayacağız. Toyota gibi kurumsal bir markanın, Çekmeköy bayisinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kamera kayıtlarının tamamının değerlendirilmesini, savcıya küfür eden ve bana karşı bu saygısız tavrı sergileyen m. Ç başta olmak üzere sorumlular hakkında gereken yaptırımların uygulanmasını ve araç hasarıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toyota Servisinde Araç Hasar Gördü Ve Bilgilendirme Yapılmadı

11 Mayıs 21:09628

Aracımı Bodrum’da müteahhitlik yaptığım için Ortakent Toyota bayisinden aldım. İstanbul’a aracımı bırakmaya geldim; 1000...

1

Randevu Karışıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

7 Kasım 2024 23:0840.545

Çarşamba günü aracımın bakımı için Çekmeköy Toyota bayisini aradım ve cuma günü saat 11:30'a randevu verip aynı gün akşa...

1 Destek

Toyota Borovalı Pişmanlığı A

1 Ekim 2024 15:4112.636

Aracımı tam 4 ay önce Toyota Borovalı'ya verdim. Verdiğime de çok pişmanım. Aracımın sadece arka kısmında çok büyük olma...

1 Destek
1

Yanlış Bilgiyle Satılan Kamera Ve Güven Sorunu

7 Ağustos 2025 15:174.284

26 Temmuz Cumartesi günü saat 14.00'te Kayseri Toyota Aksoy servisine aracımın 1000 km bakımı için aracımı götürdüm. Kam...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toyota C Hr Arka Stop Lambası Çatlıyor

Toyota C Hr ArkaStop Lambası Çatlıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Toyota Yarımca Denizli İlgisiz!

Toyota YarımcaDenizli İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hakan
Toyota Seyir Halindeki Aracın Airbag Açması Durduk Yere Düz Yolda!

Toyota SeyirHalindeki Aracın Airbag Açması Durduk Yere Düz Yolda!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Toyota Corolla 2015 Advance Far Sararması Ve Görüş Güvenliği Riski

Toyota Corolla2015 Advance Far Sararması Ve Görüş Güvenliği Riski

Profil fotoğrafı
Sinem
Toyota 1.33 Life Tireme Sorunu!

Toyota 1.33 LifeTireme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şenol
Toyota Corolla (2023) Fren Sorunu

Toyota Corolla(2023) Fren Sorunu

Profil fotoğrafı
Bülent

Öne ÇıkanKonular