Toyota Dream Paketinde Hayal Kırıklığı: PPF Kaplama Ve Lastik Sorunları

30/12/2024 tarihinde Mersin Boranlar Otomotiv'den Toyota Dream paketi aracı sıfır olarak satın aldım. 29/01/2025 tarihinde ppf kaplama için Kayseri'deki Aksoy Plaza'ya aracı teslim ettim. 31/01/2025 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde birçok aksanının ppf kaplama yapılmadığını fark ettim, teslim almadan önce bunu bayidekilere söyledim, tekrardan getirin. Yapalım dediler. 3 Şubat 2025 tarihinde tekrardan aynı bayiye gittim, sabah saat 09.00-17.00 arasında işlemi yapmalarını bekledim. Sadece önce ve arka tamponun ppf kaplamasını yapabildiler. Bu yaptıkları ppf kaplamanın bir kısmı soğuk havanın etkisi mıdır, işçiliğinin iyi olmadığı mıdır bilmiyorum. Sokuldu ve bende aracın ppf kaplamasını tekrardan söktürdüm ücret iadesi aldım. 3 Şubat 2025 tarihinde saat 17.00'ye doğru aracın ön Moto kabul kısmının üstüne ağır bir cisim düşürülmesi sonucu eziklik olduğunu yanımda bir arkadaşımla bayide tespit ettim. Bayi bunun için kamera kayıtlarını inceleyeceklerini inceleme sonucunda bilgi vereceklerini söylediler. Sonrasında bayi 1-4 gün içerisinde kamera kayıtlarını incelediklerini ve ezikliğin burada olmadığını savundular. Bunun üzerine savcılığa suç duyurusunda bulunarak kamera kayıtlarını talep ettim. Hâlâ sonuç alamadım. Savcılık yanımdaki arkadaşımı şahit yazdırmama rağmen ifadeye bile çağırmadı. Asıl bomba ise; 15/03/2025 tarihinde aracı yolda sürerken el kadar kaldırımın üstüne çıkmamdan dolayı lastik yarıldı ve ciddi bir kazayı atlattım. Düz yolda ayrılsa muhtemelen yaralı ya da hayatta olmayabilirdim. Hafta sonu olduğu için idareten bir lastikçiye gidip geçici lastik taktırdım. 17/03/2025 tarihinde Toyota İstanbul merkezini aradım kayıt oluşturdum. Bunun üzerine Kayseri Aksoy Plaza beni aradı ve lastiğin garanti kapsamında olmadığını söyledi. Aracı alalı daha 3 ay olmuş, lastik garanti kapsamında değil diyorlar. Toyota İstanbul merkezini tekrardan aradım ve bu seferde Kayseri'deki Aksoy Plaza hakkında şikayet kaydı oluşturdum. 2 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ben hayatımda böyle bir şey yaşamadım, dolma lastik ile resmen idare et diyorlar. Zaten iki gündür onunla aracı kullanıyorum. Düz yolda bir patlasa Allah göstermesin başımıza bir iş gelecek! Lütfen bunu yayınlayın. Kolay gelsin.