Toyota Avensis El Freni Arızası Ve Servislerde Yaşanan Sorunlar

2015 Avensis marka aracımda 'El freni sistemini kontrol edin.' uyarısı çıkıyordu. Yaklaşık bir ay önce Antalya Bakırcılar servisine gittim. El freni beyni ve aktüatör yurt dışından sipariş edilerek 71.360 TL ödedim. Aracı aldım ve Muş'a geldim. Bir gün sonra aynı arıza tekrar etti. Bakırcılar servisini aradım, beni Elazığ Elpa servisine yönlendirdiler. Oraya gittim, araca reset atıp teslim ettiler. Sisteme giriş yapamadılar. Toyota Türkiye'yi aradım; Antalya Bakırcılar, farklı bir arıza diyerek geçiştirmiş. Herhangi bir servis girişim yok, nereden farklı bir arıza olduğunu biliyorlar dediğimde, 'Senin anlattıklarından bu çıkıyor.' diyorlar. Ancak bir hafta önce arabayı sattım, şimdi tekrar 'El freni sistemini kontrol edin.' uyarısı çıkmış. Servise gittiğimde, benim aracımın el freni manuel olarak çalışıyordu, otomatik olarak devreye girmiyordu. Aracımdan sökülen parçaları aldım; servisin taktığından daha iyi çalışıyordu. Parçalar bende, yanlış parça değiştirmişler. Bilgisayarda öyle gösteriyormuş. Toyota Türkiye ile görüşmemiz biraz uzun sürdü, sonunda telefonu yüzüme kapattılar. Şimdi aracı sattığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmedim. Toyota gibi bir dünya devine yakışmadı. Şimdi araç Muş'ta, ben aracı Antalya Bakırcılar servisinde yaptırmıştım. Elazığ Elpa ise başkasının yaptığı işe karışmak istemiyor. Şimdi ben Toyota'dan mağduriyetimi gidermesini ve hatasını telafi etmesini bekliyorum. Aracı sattım, alan kişi tanıdık; bana sistem ediyor. Ne yapabilirim, yardımcı olursanız sevinirim.