Toyota Personelinin İlgisizliği Ve İşlerini Takip Etmeyişleri.

Toyota Antalya Bakırcılar servisine bayramdan 10 gün önce kaza yapan arabamı teslim etmek istedim. Bayram olduğu için 20 gün süre verdiler. Bende bayramdan sonra arabayı getireyim diye anlaştım. 15.04.2024 tarihinde arabayı teslim ettim. Arabada yapılacak iş arka tampon düzeltilecek, bagaj kapısı ve ön cam değişecekti. Bu arada arabanın bakımı gelmiş servisten aradılar bakım yapalım diye yapın cevabını verdik. Sonuçta defalarca telefon ile görüşmelerimize rağmen. Arabanın ön camını değişmeyi unutmuşlar. 14.05.2024 tarihinde arabayı teslim almamız için aradılar. Aranın ön canı 15cm çatlaktı. Teslim alırken camın çatlağı büyümüştü. Aracı kullanmak tehlikeli ve sakıncalıdır. Cam inşallah patlamaz. Cam talep evrakı doldurmamızı istediler. Şikayetten sonra doldururum dedim. Şimdi soruyorum. Bir ay bu arabaya ne işlem yapıldı ki bu kadar uzun sürdü. Beni mağdur ettikleri. Servis hiç ilgilenmedi. Bu bana kaçıncı ilgisizlikleri. Şikayetçiyim. Toyota dan ve sahibinden değil personelden şikayetçiyim. Çok üzgünüm ve sinirliyim.