Tampon Uyumsuzluğu Ve Silikon Kullanımı Kabul Edilemez

Yaklaşık 1 ay önce aracımın tamponu hasar aldı ve Konya Otojen Toyota Plaza’da, Zurich kasko kapsamında tampon değişimi yapıldı. Ancak takılan tampon araca tam uyum sağlamadı ve özellikle yan kısımlardan açılma yaptı.

Bugün tampondaki bu uyumsuzluğu göstermek için tekrar servise gittim. Aracı aldıktan sonra yapılan işlemin, tampon ile gövde arasına silikon sıkılıp dıştan bant çekilerek tarafıma teslim edilmesi olduğunu gördüm. Orijinal parça değişiminde ve yetkili serviste böyle bir uygulama kabul edilemez; bu tarz bir çözümü en basit sanayi ustasından bile beklemem.

Aracımın 27bcs406 plakalı olduğunu belirterek, tamponun orijinal parçalar ile, hiçbir silikon veya geçici çözüm kullanılmadan, araca tam oturacak ve fabrika çıkışına uygun şekilde yeniden takılmasını talep ediyorum. Yetkili servisten beklentim, bu hatalı işlemin düzeltilmesi ve aracımın güvenli ve düzgün bir biçimde teslim edilmesidir.