Hatalı Tampon Montajı Sonrası İlgisiz Servis Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

2024 Kasım ayında Kar Plaza Toyota yetkili servisinde, aracım olan Toyota C-HR’ın arka tamponu kasko kapsamında değiştirildi. Ancak montaj işlemi hatalı yapıldı. Servise tekrar götürdüğümde, bakım sırasında tamponu düzelteceklerini söylediler fakat ilgisizce sadece yapıştırılmış. Birkaç gün sonra tamponda yeniden açılma oldu. Vaktim olmadığı için tekrar servise götüremedim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Ayrıca, Kar Plaza Toyota’dan aracımı satın aldım ve her sene bakımlarını düzenli olarak burada yaptırıyorum. Aracı kasko kapsamında tamire verdiğimde tamponda sürtmeler vardı, kendim dışarıda cila yaparak çıkarmaya çalıştım. Son aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Bu yaşadıklarım nedeniyle Toyota ve Kar Plaza ile çalışmaya devam etme konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.

Arka tamponun düzgün ve kalıcı şekilde yeniden monte edilmesini talep ediyorum.