Sıfır Araçta Silecek Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Temmuz ayında Ankara Toyota Efe Plaza’dan sıfır kilometre olarak aldığım yeni Corolla Cross model aracımda, son 1 aydır sileceklerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kış aylarının gelmesiyle birlikte silecekleri ilk kez kullanmaya başladım ancak silecekler camı düzgün bir şekilde silmiyor ve sürekli leke bırakıyor. Silecekleri her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Kendi imkanlarımla silecekleri temizlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı, plastik kısmında da bir değişiklik gözlemlemedim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle bayiye başvurdum ancak sileceklerin aksesuar olduğu ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Fakat aracı henüz 4 ay önce sıfır olarak aldım; sileceklerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Değişim yapılmasa bile, konunun detaylı şekilde incelenmesini ve gerçekten bir üretim hatası varsa gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Araç plaka numaram: 06 F*V 3*6. Aracın ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim.