Orijinal Halı Paspas Aracımda Uymuyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

Toyota Corolla HB 2024 model aracım için orijinal olarak verilen ön yolcu tarafı halı paspas, kendisine ayrılan yere büyük geldiği için sürekli kıvrılıp katlanıyor. Bu durum Temmuz 2024 ayından bu yana devam ediyor ve paspas, aracın orijinal ürünü olmasına rağmen araca tam olarak uymuyor.

Konuyla ilgili Sonkar’daki garanti uzmanına başvurdum; ancak paspastaki bu uyumsuzluk garanti kapsamında değerlendirilmedi ve talebim reddedildi. Aracı sıfır alırken bu paspas seti araca dahil olarak verildi, ayrıca bir ücret ödemedim. Buna rağmen üretim ya da uyum kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun kullanıcı hatası gibi görülmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ön yolcu tarafındaki bu orijinal halı paspasın, Corolla HB 2024 model aracıma tam uyumlu yeni bir paspas ile ücretsiz olarak değiştirilmesini veya garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.