Garanti Kapsamında Ekran Arızası Ve Servis İlgisizliği

2023 model Toyota C-HR aracımın ekranı yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak çalışmıyor. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Gaziemir Toyota yetkili servisine başvurduğumda "Arıza kaydı var, bakamayız" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi. Ayrıca, Toyota müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ilgilenilmedi.

Hem ekran arızasının garanti kapsamında en kısa sürede giderilmesini hem de yetkili servisin ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliğiyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.