to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan ALJ Toyota bayisinden sıfır Toyota C‑HR Flame Hybrid model araç satın aldım. Aracı teslim alırken ödediğim toplam tutar 2.134.000 TL olmasına rağmen, kesilen faturada 2.114.000 TL yazdığını sonradan fark ettim. Yani ödediğim para ile fatura arasında 20.000 TL’lik bir fark bulunuyor ve bu farkla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Aracı aldıktan sadece 10 gün sonra aynı araç için kampanya yapıldığını ve fiyatın 150.000 TL düştüğünü öğrendim. Hem ödediğim tutarın faturadan yüksek olması hem de çok kısa süre içinde aracın bu kadar ciddi bir bedelle ucuzlaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bayi ile ve Toyota müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm, ancak ne 20.000 TL’lik farkla ilgili ne de kampanya sonrası oluşan 150.000 TL’lik fiyat farkı ile ilgili net bir açıklama yapılmadı; çoğu zaman da telefonlarım açılmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Hem faturadaki tutar ile benden tahsil edilen 20.000 TL’lik farkın tarafıma iadesini, hem de araç tesliminden çok kısa süre sonra yapılan kampanya nedeniyle oluşan ciddi fiyat farkının müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde ALJ Toyota Çekmeköy bayisine, internet sitesinde yer alan kampanyalı fiyatlardan 2025 model Toyota Corolla almak amacıyla gittik. Ancak bayide çalışanlar bizimle ilgilenmedi ve yüzümüze dahi bakmadılar. Araç almak istediğimizi belirtmemize rağmen, ellerindeki araçları bize satam...
06.11.2025 tarihinde hasarlı Toyota C-HR aracımı ALJ Toyota Çekmeköy bayisine teslim ettim. Aradan aylar geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve her aradığımda sadece parça olmadığı, parça geliş tarihinin de belli olmadığı söyleniyor. Bu süreçte bana net bir tarih verilmemesi ve belirsizli...
2021 model Toyota Corolla aracımı şanzıman arızası nedeniyle 12.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’deki ALJ Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen garanti süreciyle ilgili tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi ve sonuçlandırma yapılmadı. Bu süreçte garanti kapsamınd...
Toyota C‑HR aracımı 15 Ekim 2025 tarihinde kaza sonrası Toyota ALJ Çekmeköy Şubesi’ne teslim ettim. Aracımı kaza yerinden yaklaşık 30 km uzaklıktaki evime, ardından da evimden servise hiçbir sorun yaşamadan kendi imkanlarımla götürdüm. Herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor, aracı kullanmamı engelleyen b...
Eylül 2025’te Toyota İstanbul Çekmeköy ALJ Plaza’dan sıfır olarak satın aldığım Toyota CHR marka aracımda, ilk 1000 kilometrede ön taraftan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. Arıza tespiti sonucunda amortisör değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra bu kez aracın arka tarafından ses gelmeye başla...
Yorumlar