to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2023 tarihinde kırmızı ışıkta geçen bir araç, Toyota Yaris 1.33 Terra Sporty marka aracımın sol ön kapısına çarparak hasar oluşturdu. Toyota Derindere bayisine aracımı götürdüm. Kapının değişmesi gerektiğini belirttiler ve eksperin de onayıyla dosya açıldı. Kapı için sipariş verdiklerini ifade ettiler ancak 8 ay geçmesine rağmen kapı hâlâ gelmedi. Aracımı satmak istediğimde hasarlı olduğu için satamıyorum. Takas yapmak istediğimde ise çok düşük fiyat teklif ediyorlar. Ayrıca hasarın karşı taraf tarafından ödenmesi gerekiyor; fakat bu süreç içerisinde karşı taraf arabayı satar ya da sigorta ile ilgili işlemleri aksatırsa mağdur durumda kalacağım. Aracımın kasko ve sigorta zamanı geldi. İşlem benim kaskomdan açıldığı için daha yüksek bir ödeme yapmak durumundayım. Sekiz aydır sorunum çözülmemiş olması maddi ve manevi zarara yol açıyor. Toyota Türkiye hattını aradığımda, on yılın üstündeki araçlara parça temin etmekle yükümlü olmadıklarını söylüyorlar. Ancak aracı satarken Toyota'nın araçlarının uzun ömürlü olduğunu ve bu süre zarfında parça temininde bir sorun olmayacağını belirtmediniz. Sekiz-dokuz aydır beni oyalıyorlar. Kapıyı getiremeyeceklerse ya da kesin bir tarih veremeyeceklerse bunu bildirsinler ki, ben de dosyamı alıp farklı çözümler arayayım. Toyota gibi büyük bir firmanın bir kapı bulmakta zorlanıyor olması kabul edilemez.
19 Ağustos 2023 Cumartesi, park halindeki aracımın ön camı, balkondan komşu çocuklarının attığı bir nesne yüzünden kırıldı. Kaskom olduğu için aracımı Toyota Plaza Gürses'e götürmek istedim. Daha önce başka Toyota bayilerinden hizmet alıp herhangi bir sorun yaşamamıştım. Müşteri temsilcisi hanım, 24...
Araç sel taşkınında hasar gördü, 27.11.2023 tarihinde kasko işlemlerini başlattım. Exper'in alternatif tedarikçi yönlendirmesine itiraz ettim ve halihazırda yetkili servis bakımlı aracımın yetkili serviste tamiri için dilekçe verdim ve 30.11.2023 tarihinde onaylandı. Bayide her parçanın stoklu olama...
22 Ağustos 2023 tarihinde park halindeki 42 ps 542 plakalı Toyota marka aracımıza arkadan vuruldu. Aynı gün aracı otojen Konya'ya bıraktık. Burada yetkili bayan aracın trafik sigortası ile onarılması ve karşı tarafın sigorta şirketi gibi gerekçelerle bir iki ay gibi onarımın sürebileceğini ifade ett...
Toyota markasının Gürses bayisine 9 Kasım 2023 tarihinde 80.000 kilometrede olan aracımı yıllık bakıma verdim. Aynı gün bakım yapıldı ve aynı gün teslim aldım. Bugün 14 Kasım 2023 aracımın ekranında birden fazla uyarı yazısı çıktı ve çalışmadı. Gürses bayisini aradım, telefona çıkan bayan 'servise b...
03.08.2025 tarihinde 2013 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracımı kaskodan faydalanarak Aydın Parmaksızlar Toyota bayisine çektim. Ancak kaza dosyasının açılması için evraklarım tam olmasına rağmen, servis yetkilisi başka araçların (savcı ve önemli yetkililere ait) öncelik...
Yorumlar