Toyota Plaza Efe Servis Ücreti Sorunu

Ankara Toyota Plaza Efe den araç bilyesi değişimi ve hava filtresi değişimi için 13 bin 700 TL ön fiyat teklifi aldım ve sürecin başlaması için 5 bin tl kapora verdim. Servisten aracımı almaya gittiğimde sadece bilye değişiminin 18 bin tl olduğunu söylediler ve yaptığım itirazlar sonucunda 13 bin 200 TL ücret aldılar. Daha sonrasında hava filtre min değişmediğini de fark edince 800 TL daha fiyat farkı çıkartıldı. Bu ücreti ödemek istemediğimi ön sipariş teklifine uyulmasını istediğimde red edildim. Firmaya karşı güven duygum zedelendi ve mağduriyetim giderilmediği için firma dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.