to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Plaza Aktoy Üniversite Mahallesi'nde gittiğim bayide ilgi sıfırdı. Özellikle D**** Hanım'ın iletişimi hiç yoktu. Neden onu oraya koyduklarını anlamış değilim. Amacı araba satmak değil de bir an önce müşteriler gitsin ister gibi davranıyordu. Sırf bu kişi yüzünden bu bayiden araba almaktan vazgeçtim. Müşteri memnuniyetinin ne olduğunu bilmiyorlar.
Toyota Plaza Kar bayinizin kötü bir hizmet anlayışı var. 2 gün önce ilgili bayiyi arayarak araçlarla ilgili bilgi almak istediğimi ilettim. İletişim bilgimi aldılar ve 2 gündür geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda bana dönüş yapmadınız en azından stoğunuzda Corolla Cross var mı ona göre bay...
Cumartesi günü bir araç almak istiyordum ve bu nedenle Toyota Mezcar Plaza'yı ziyaret ettim. Danışmadaki bayana, müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi söyledim. Zaten orada ayakta olan T******* Bey isimli bir kişi, müşteri temsilcisi olarak görevlendirilmiş ve güya benimle ilgilenmiş oldu. Tezg...
Müşteriyle ilgilenen ya da yardımcı olmaya çalışan kimse yok, hatta umursamaz keyfinde danışmanlar var. Bir soru soracağım kimse yok. Bir bayan danışmana girdim, sadece yeni modelin fiyatı nedir diyorum, 'Şu an görüşmedeyim' diyor. Yahu 3 saniye cevaplaman, aracın fiyatını söylemen seni yarım saat m...
Çalışanların ilgisizliği ve sattıkları araba hakkındaki bilgisizlikleri huzurunuzu kaçırır. Akşam vakti saat 19:00'da beni arayıp 'her araç var, buyurun gelin.' dediler. İşimi gücümü bırakıp yola çıktım, 100 km yol gidip en az 1 saat bekletildikten sonra geçiştirildim. Satış temsilcisi d*** hanım ko...
K*** Plaza Chery bayisinden bir araç satın aldım. Aracımla 4. günde bir kazaya karıştım. Kaza sonrası Chery K*** Plaza'yı aradığımızda, aracı Toyota şubelerine götürmemiz gerektiğini ilettiler ve hasar onarımının orada yapılacağını belirttiler. Aracı belirtilen yere teslim ettik. 55 gün sonra "Aracı...
Yorumlar