to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Toyota ALJ showroom dan sıfır Toyota Corolla teslim aldım. Araç aldıktan sonra sol ön kapı iç kolunda plastik aksamında sert cisim sürtünmesinden olduğunu düşündüğüm yıpranma/çizik olduğunu fark ettim. Bayram tatili dolayısı ile yetkili yere başvurum olmadı. Sonrasında gidip durumu aktardığımda ise bunun garanti kapsamına girmediğini ve yapılacak bir şey yok denildi. Bende kendilerine araç sıfır alındığında bu şekilde idi. Garanti durumunu ileri sürmeniz zaten hatalı lütfen bu mağduriyeti giderin diye talep ettim. Görüşüp tekrar dönelim denildi. Bir gün sonra yine aynı şeyi söylediler. Garanti kapsamına girmiyor yapacak bir şey yok. Toyota gibi yılların kurumsal markasına bu davranış yakışmıyor o kadar para verip sıfır araç alıyorum defolu çıkıyor. Mağduriyetin giderilmesi gerekiyor.
2018 yılında Toyota ALJ Ankara bayisinden Yaris Model sıfır araç aldım. Araç 5 yıl boyunda serviste bakımlarının yapılması şartı ile garanti kapsamında olduğunu biliyordum. Beş yıl boyunca rutin bakımları için servise götürdüm. Sırf araç garanti kapsamından çıkmaması için 3 katı fiyatlar ile servis ...
2025 Nisan ayında Toyota ALJ Çekmeköy’den sıfır kilometre Corolla Cross model bir araç satın aldım. Aracımı teslim aldığımda, iç kısmında kirli ayak izleri vardı ve özellikle iç kapaklar çamurlu su ile kaplanmıştı. Teslimat sırasında aracı bu şekilde görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ko...
18.12.2023 tarihinde Ankara Toyota ALJ plazaya aracımın ön camının kapanmaması şikayeti ile başvurdum. Cam krikosunun bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Garantiden haber gelince benimle irtibata geçeceklerini söylediler. 3 yıllık garanti süresi doldu ve ekstra 4 yıllık uzatılmış garant...
Toyota Ankara ALJ'den telefonla araç bakımı için randevu talep ettim. Aracımın bir önceki bakımı 51.300 kilometrede yapılmıştı. Telefonda görüştüğüm kişi, aracımın kilometresini sordu; ben de 62.000 kilometrede olduğunu söyledim ve randevuyu oluşturdu. 26.06.2025 tarihinde aracımı bakıma götürdüm. K...
Yorumlar