to read complaints and reviews, or file yours.GAP Turunda Rehberin Tutumu Ve Yetersiz Serbest Zaman Hayal Kırıklığı Yarattı
18 Mayıs - 23 Mayıs arası GAP turu yaptım, pişman oldum. Tur rehberi B**** Bey bize çocuk gibi davrandı. Mardin/Midyat'ta sadece 15 dakika serbest zaman verdi. Ne yapacağımızı, tuvalete mi gireceğimizi, fotoğraf mı çekeceğimizi anlamadık. Tur rehberinizi biraz eğitin. Diyarbakır'a gittik, ciğer yedirmedi. Lütfen eğitim verin, lise öğrencisi gibi trip atıyor. Bir de azar işitiyoruz, eğitim şart...
Gelişme
Merhaba, 18-23 tarihli GAP turunuza katıldım ancak hiç memnun kalmadım. Hem sizin tarafınızdan hem de rehberiniz tarafından çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle, turu satın alırken gezilecek yerler arasında Adana ve Diyarbakır da vardı. Ancak Adana'da sadece bir camiyi uzaktan ve bir köprüyü gördük, ardından anlaşmalı olduğunuz bir restorana götürüldük ve Adana turumuz bitti. Diyarbakır'da da benzer şekilde sadece bir camiyi uzaktan ve bir köprüyü yol kenarından gördük, tur hemen sona erdi. Diyarbakır ciğeriyle meşhur bir şehir olmasına rağmen, ciğer yemek istediğimizi rehberiniz b**** Bey'e en az 20-25 kişi olarak ilettik, ancak ilgilenilmedi. Sonrasında yine anlaşmalı olduğunuz başka bir restorana götürüldük ve götürülen yerlerdeki fiyatlar, Güneydoğu'ya göre oldukça yüksekti, İstanbul'daki fiyatlarla aynıydı. Mardin'de ise Kaçakçılar Çarşısı'nda sadece iki dükkana götürüldük, başka yerleri gezmek istediğimizi söylediğimizde ise rehber duymazlıktan gelip "araca doğru ilerliyoruz" diyordu. Sadece tarihi ve çevreyi çok iyi anlatıyordu, bu konuda hakkını vermek lazım. Bir de, tura başlarken Adana'da kahvaltı yapacağımız söylenmişti, ancak Adana'ya öğle yemeği saatinde götürüldük ve herkes kendi cebinden ödedi. Gerekçe olarak da "saat geç olmadı" dendi. Otobüsün Adana'ya geç varması sizin sorumluluğunuzda olduğu için bu yemeğin şirketiniz tarafından karşılanması gerekiyordu. Sıra gecesi için götürüldüğümüz yer, gerçek bir sıra gecesi ortamı değildi; küçük ve normal bir restoran gibiydi. Grubumuzdan bazı arkadaşlar başka bir yere gitmişler ve orasıyla hiç alakası yoktu. Stajyer rehberiniz ve şoförlerinizden memnundum, ancak rehberinizin sadece tarihi bilgisi dışında hiç memnun kalmadım. Şirketinizi çevremdekilere tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Misafirimiz, Seyahat ettiğiniz bölge de ki ziyaret yoğunlukları takdir edersiniz ki gerek sizlerin gerek firmamızın ön göremeyeceği mücbir etkenler olduğunu bilmenizi isteriz. Sizlere iletilmiş olan tur program akışı ele alındığında tur rehberimizin uygulanması zorunlu tur planlamasını tamamlaması gerekliliğinden visit noktalarında ki mola verilecek süreler durak noktası yoğunluklularına bağlı olarak saha ekiplerimizce planlanmakta ve tur programının seyri açısından süre yetersizliği görüşünüze bu noktada size yeterli olmaması adına çok üzgünüz. Rehberimizin grubumuzun genel isteklerine çözüm bulabilmesi için yeterli süre kontrolü profesyonel lisanslı rehberimizin inisiyatifinde ve kontrolünde olması sebebiyle sizlere Diyarbakır'da ciğer yiyemediğiniz için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sabancı Camii paket tur programlarımızda Adana'ya varışta görüntüleyebileceğiniz ve uzaktan fotoğraflayabilmeniz için gerekli mola verilmiş, ayrıca tur programında yer almayan Diyarbakır'da 4 ayaklı minare ziyareti gerçekleştirilmiştir. Tur programlarımız saha ekiplerimizce şehirlerde zaman planlaması sağlanmakta olup sizlere en uygun zamanınızda şehirlerde odaklı turlarımızda misafir etmekten büyük mutluluk duyacağımızı bilmenizi ister, olası talepleriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız.
👏👏👏👏👍