Yanlış Ve Hatalı Ürün, İade Sürecinde İletişim Eksikliği Yaşadım

Touché Privé adlı tekstil firmasından 27.05.2025 tarihinde evime gelen ürünü 28.05.2025 tarihinde firmadan aldığım iade kodu ile Aras Kargo'ya iade ettim. Süreç içinde telefonla aramama rağmen WhatsApp tan yazmama rağmen cevap alamadım. 21.06.2025 tarihinde hala daha iade ücretim yatmadı. Tüm bu ile...

30.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, bedeni olmadığı için iade ettim. Ürün, 01.08.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5188*******54) ile teslim edildi. Sipariş numaram: #828011. Ürünün ücreti olan 1.124,43 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesi...

Touché Privé’den “drape detaylı asimetrik elbise” satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için, teslim aldıktan bir gün sonra iade kodumla birlikte Aras Kargo ile geri gönderdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde ürünün ellerine ulaştığını sistemden gördüm. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, 815086...

03.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 808488 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 17.07.2025 tarihinde ürünü, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.874 TL tutarında...

Touché Privé’den aldığım elbiselerin bazıları beden olarak uymadı, bazıları ise kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadığı için ürünleri iade ettim. 12 Ağustos’ta iade ürünler markaya ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 3.366,54 TL tutarındak...