Ürünüm Ulaşmadı, Satıcıya İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Merhaba, Touché Privé markası, iade ettiğim ürünlerin ücret iadesini yapmıyor ve konuyla ilgilenen bir müşteri danışmanı, bir hizmet bir muhatap sağlamıyor. 15 Mayıs da verdiğim 3 parça ürünün 2 sini, beden uymadığı için iade ettim ancak param iade edilmedi ve iletişim yolları kapalı, WhatsApp kanal...

Touché Privé markasından 02.06.2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişim elime ulaşmadı ve kargoyu takip ettiğimde, ürün müşteriye teslim edilmemiş ve firmaya geri iade yapılmış. Ben de o tarihten beri Touché markasına ulaşmaya çalışıyorum, paramı geri alabilmek için fakat müşteri hizmetleri...

Merhabalar Touche prive dan aldığım ürünü iade gönderdim 18 martta hala para iadem yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. Whatsapp bölümünden otomatik olarak sürekli aynı mesajları gönderiyorlar. Asla muhatap olacak kimseyi bulamıyorsunuz. Günlerdir uğraşıyorum

Touché Privé isimli markadan bir alışveriş yaptım ve bir kısmını 20.06.2025 tarihinde kargoya verdim. Ürünlerimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlanmak için kaç kere aradım ama asla açmıyorlar. Ne WhatsApp hattından cevap geliyor ne aramaları açıyorlar. Dakikalarca bekletiyorlar ve ...

Touché Privé online mağazasından 19 Nisan 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak iade ettiğim ürünlerin para iadesi yapılmadı. Aylardır müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Saatlerce telefonda bekletiliyorum ama bir türlü bağlantı kuramıyor...